إذا كنت تعاني من الرصيد الضائع الذي يتم سحبه من خطك دون أن تستفيد منه. فتابع معنا هذا المقال حيث سنقدّم لك خطوات إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين السعودية.
حيث إن هذا الرصيد المقتطع من رصيدك الكلي هو بسبب ميزات وخدمات تقدمها شركة زين السعودية منها ما هو مجاني وبعضها مأجور. هذا ويتم تفعيل الخدمات إما من الشركة أو أن تكون أنت من قام بتفعيل بعض هذه الخدمات عن غير قصد.
التعريف بشركة زين السعودية
تعد شركة الاتصالات السعودية زين إحدى أهم الشركات السعودية المساهمة. تمكنت شركة زين للاتصالات من جني أرباح تعويضاً عن خساراتها لتسع أعوام متتالية سعياً منها لمنح جميع المشتركين بها خدمات عديدة. في عام 2019 حققت الشركة أرباحاً لحدود 45 مليون ريال سعودي كربح صافي.
شركة زين السعودية تمنح مشتركيها خدمات الهاتف المحمول كالمكالمات الصوتية، وخدمة الرسائل القصيرة وخدمات الوسائط المتعددة كالصور ومقاطع الفيديو القصيرة، وكما تقدّم تطبيقات لشرائح الهاتف المحمول، وخدمة إنترنت الجيل الثالث والجيل الرابع وحتى الخامس. فهي تتيح خدمات الإنترنت الجوال السريع. وكما قدّمت شركة زين خدمة الرسائل الصوتية وخدمات البيانات ذات القيمة الإضافية وخدمة محتوى، وخدمات آخر الأخبار والعديد من الخدمات الفريدة والمميزة.
كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد زين
تقدم شركة زين السعودية الكثير من الخدمات للمشتركين فيها داخل المملكة العربية السعودية. حيث يكون بعض هذه الخدمات مجانية وبعضها الآخر مأجور. خدمات تؤمن الراحة لعملائها وتوفر الوقت والجهد لهم. فتلك الخدمات تم إنشاؤها لمواكبة جميع احتياجات العملاء واهتماماتهم. ألا إن بعض العملاء لا يحبذون الخدمات التي تسحب من رصيد زين خاصتهم ويفتشون عن وسيلة أو أي طريقة تمكنهم من إيقاف هذه الخدمات المفعلة التي تقوم باستجرار رصيد خطهم. أصبح الآن بإمكانك استخدام كود خاص بك من إيقاف تفعيل الخدمات التي تسحب من رصيدك.
سنقدّم لك الآن أهم رموز إيقاف تفعيل الخدمات الإضافية وهي على الشكل التالي:
اطلب الرمز التالي #2*1*1*6*140* ثم اضغط على زر اتصال، بعدها ستظهر أمامك رسالة تأكيد لعملية إلغاء الاشتراك بالخدمات التي تخص خدمات زين.
إيقاف تفعيل خدمات زين التي تستهلك الرصيد عن طريق تطبيق زين
أنشأت شبكة زين السعودية تطبيق خاص بها ليتيح للعملاء الكثير من الخدمات للاشتراك بها عبر التطبيق.
وقد وفّرت إمكانية إيقاف الاشتراك لتلك الخدمات عن طريق التطبيق، ليتمكن العميل من أخذ فكرة عن الخدمات التي هو مشترك فيها بالفعل مما يساعده على تفعيل بعضها أو إيقاف تفعيلها. بتلك الطريقة وببساطة يستطيع المشترك إلغاء الخدمات التي تستلك وتسحب من رصيده باتباع الإرشادات التالية:
افتح تطبيق زين المحمل على هاتفك الذكي.
انقر على تسجيل لتتمكن من إنشاء حساب.
اكتب رقم هاتفك ضمن الخانة المخصصة.
اكتب رقم الهوية الوطنية الخاصة بك.
وقم بالضغط على التالي.
سيصلك على هاتفك الرمز الحاص بك.
يجب أن تدخل الرمز في الخانة المخصصة داخل البرنامج لتقوم بتفعيله.
انقر على التالي.
قم بإدخال اسم المستخدم.
ثم اكتب كلمة السر التي تراها مناسبة.
اكتب كلمة المرور من جديد لتأكيدها.
وانقر على زر تسجيل.
ولكن إن كان لديك حساب قد قمت بإنشائه من قبل على تطبيق زين افتح التطبيق، وانقر على دخول ثم قم بتسجيل المعلومات التالية:
اسم المستخدم الخاص بك.
وأيضاً كلمة المرور الخاصة بك.
ثم انقر على زر تسجيل لتتمكن من الدخول إلى حسابك الخاص.
ستظهر أمامك الصفحة الرئيسية للتطبيق.
وانقر على زر حسابي في الأعلى.
ثم اضغط على زر ملخص الحساب.
ثم الخدمات المشترك فيها.
وانقر على زر المزيد.
سيظهر التطبيق أمامك جميع الخدمات التي قمت بالاشتراك بها فإنك تستطيع الضغط على إلغاء الاشتراك لتلغي اشتراكك بالخدمات. بعدها سيصلك رسالة تأكيد بإلغاء اشتراكك بجميع الخدمات المشترك بها.
إلغاء رسائل الإعلانات في زين
يوجد عديد من الإعلانات التي قد تظهر على شبكة زين دون رغبة المستخدمين. يفتش عملاء زين عن أي طريقة لإلغاء تلك الرسائل. سنقدّم لكم الآن أبسط طريقة لإزالة رسائل الاعلانات:
أرسل رسالة إلى الرقم 2027 تحتوي رقم 4 ثم ارسال. وبعد ذلك ستصلك رسالة تخبرك بنجاح عملية إلغاء الاشتراك في خدمة رسائل الإعلانات.
إلغاء الرسائل الترفيهية من زين
شركة زين تقدم خدمة الرسائل الترفيهية المأجورة على الموبايل لاستقطاب العملاء، وتستهلك تلك الرسائل من رصيد المستخدم. لإلغاء هذه الميزة اتبع التعليمات التالية:
قم بإرسال رسالة إلى الرقم 2027 تحتوي رقم 2، وبعدها ستصلك رسالة تتضمن نجاح عملية الإلغاء.
الغاء ميزة تحويل المكالمات في شركة زين السعودية
تقدّم شركة زين ميزة تحويل المكالمات وهي ميزة مأجورة تقوم بسحب رسوم من الرصيد فإن كنت ترغب بإلغاء هذه الميزة عن طريق طلب الرمز الآتي:
إن كنت ترغب بإلغاء خدمة تحويل مكالمات البريد الصوتي أو أي أرقام أخرى يمكن ادخال الرموز التالية: (##002#) أو (##21#).
في حال رغبتك بإلغاء خدمة تحويل المكالمات الواردة لخدمة البريد الصوتي عندما يكون الهاتف مغلقاً اطلب الرمز الآتي (##61#).
في حال رغبتك بإلغاء عملية تحويل المتصل إلى البريد الصوتي عند عدم وجود رد أدخل الرمز التالي (#62##).
في حال عدم رغبتك بتحويل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي عندما يكون الخط مشغولاً اطلب الرمز التالي (#67##).
عزيزي مستخدم شبكة زين للاتصالات السعودية نتمنى أن نكون قدمنا لك حلول لإلغاء الخدمات التي تسحب من رصيدك.
م. نور آاله رشي