ما هي طريقة حل مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام تطبيق صحتي؟ ما هو هذا التطبيق؟ ولماذا تواجهنا هذه المشكلة أثناء العمل عليه؟ إن كنت تبحث عن إجابات لهذه التساؤلات فتعال معنا لقراءة هذا المقال.
تعرَف الصّحة بأنّها مستوى القدرة البدنيّة والجسديّة للعمل ومقاومة العوامل الممرضة. والصّحة تعاكس المرض. ويقصد بها خلو الجسم من الاعتلالات أو الأمراض العقليّة والذّهنية، والآلام المزمنة. ولأنّها سببًا في القيام بالأعمال اليوميّة والنّشاطات البدنيّة، فقد صنّفت عاملًا لحياة كريمة خالية من المشاكل. ولذلك نظرًا لأهميتها وضرورتها، عملت الدّول بشكلٍ كبير في تأمينها، أو توفير متطلّباتها من لقاحات ومعدّات طبيّة وأدوية وغيرها. وبدورها ضمنت لكلّ مريض العلاجات اللازمة لهُ، وأمّنت أساليب الوقاية وطرق العلاج.
بالإضافة إلى ذلك، ولضرورة الصّحة في حياة المُجتمع أطلقت وزارة الصّحة السّعودية تطبيقًا افتراضيًّا صحيًّا، يسمّى “تطبيق صحتي لتأمين الاحتياجات الصّحية لمواطنيها، وتوفير كافّة مستلزمات الرّعاية الصّحية والعلاجيّة. وفيما يأتي سنتحدّث عن طريقة حل مشكلة بيانات المستخدم الغير مسجلة بالنظام في تطبيق صحتي.
ما هو تطبيق صحتي
هوَ عبارة عن برنامج افتراضي يُمكن تنزيلهُ على الجوّال، أنشأتهُ وزارة الصّحة السّعودية، لكي يقدّم التّخديمات الصّحية للمواطنين العربيين السّعوديين، والمُقيمين بالمملكة.
هذا التّطبيق يقدّم المعلومات والتّعليمات والخدمات الخاصّة بالصّحة، ومن مختلف مجالاتها وأنواعها. وتشرف عليه مجموعة من المسؤولين في وزارة الصّحة، لتقديم أفضل خدمات الاهتمام الصّحي والحيوي.
شاهد أيضًا: مواعيد تطبيق صحتي وإرشادات التقديم لحجز موعد على تطبيق صحتي
الخدمات التي يقدمها تطبيق صحتي
تتنوّع وتتعدد خدمات هذا التطبيق، ما بين خدمات يوميّة وخدمات ساعيّة وخدمات مؤقتة. ومن هذهِ الخدمات:
- مواعيد التّطعيم ضد فايروس كورونا.
- الصّيدليات الأقرب للمستخدم، والّتي تتوفّر الأدوية المطلوبة.
- إعطاء الاستشارات الطّبية.
- تقديم العِطل المرضيّة، والإجازات الصّحية.
- بالإضافة إلى ذلك، الحصول على الوصفات الطّبية عن طريق الإنترنت.
- الحصول على مواعيد سريعة في العيادات الأوّلية.
- تسجيل المؤشرات الجسديّة والحيويّة.
- تقديم المعلومات الصّحيحة عن وباء كورونا.
- بالإضافة إلى ذلك، إبراز أهم الإجراءات الاحترازيّة الوقائيّة من كورونا.
شاهد أيضًا: طريقة التسجيل في تطبيق صحة كيفية التسجيل في تطبيق صحتي وزارة الصحة
آلية التفعيل وتسجيل الدخول إلى تطبيق صحتي
يمكن التّسجيل في هذا التّطبيق من خلال اتّباع هذهِ الخطوات والتّقيد بها:
- الحصول على التطبيق من خلال الإنترنت، مع العلم بأنَّ هُناك تطبيق لأجهزة الأندرويد، وتطبيق لأجهزة الآيفون.
- تحديد من بين الخيارات “مستخدم جديد”.
- يلزم إدخال كُلًّا من: (رقم الهوية الوطني أو رقم الإقامة، الرّقم الطّبي والصّحي، رقم الهاتف الجوّال).
- ثمَّ يجب الضّغط على أيقونة “التالي”.
- بعدَ ذلك، ستصل رسالة تحوي كود سرّي، ويكون هذا الكود مجموعة من الأرقام.
- بعدَ مجيء الكود يجب إدخالهُ في مكانهِ المُخصص.
- التّأكد من جميع المعلومات المُدخلة والنّقر على أيقونة “تم”.
- بالإضافة إلى ذلك، فمن الضّروري كتابة كلمة مرور قويّة، تحوي حروف وأرقام وإشارات.
- بعدها الضّغط على “تسجيل الدّخول”.
- معاودة إدخال رقم الهويّة أو رقم السّكن.
- إعادة إدخال كلمة المرور.
- وبالنّهاية النّقر على عبارة “تسجيل الدّخول”.
شاهد أيضًا: تطبيق صحتي كورونا السعودية معلومات كاملة
مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام في تطبيق صحتي
هذهِ عبارة عن مشكلة، تتطلّب حلًا، تظهر للمستخدم عندَ تفعيلهُ التّطبيق للمرّة الأولى. وتتمثّل هذهِ المشكلة بظهور رسالة للمستخدم بالشّكل الأتي بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام، وبهذا يكون الشّخص غير قادر على الاستفادة من المُساعدات الّتي يقدّمها هذا التّطبيق، ولاسيّما خدمة التّطعيم ضدّ فايروس كوفيد-19 مما يسبب الاستياء للمستخدمين، والضّجر من هذهِ المشكلة.
طريقة حل مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام تطبيق صحتي
منَ الممكن حلّ هذهِ المشكلة من خلال ثلاث طرق، وهيَ كالأتي:
- الطّريقة الأولى: تسجيل الخروج من التّطبيق، ثمَّ إعادة تسجيل الدّخول له، بنفس الخطوات السّابقة. ومنَ الممكن أن لا تنجح هذهِ الطّريقة.
- الطّريقة الثّانية: حذف التّطبيق من الجهاز، ثمَّ إعادة تنزيله، ومعاودة تسجيل الدّخول. قد تكون هذهِ الطّريقة غير فعالة أحيانًا.
- الطريقة الثّالثة: إذا لم تنجح الخطوات السّابقة، يجب الاتّصال مع الدّعم الفنّي، وطلب المساعدة عن طريقهم. فالحلول تكون محصورة عندهم فقط.
تطبيق صحتي والحجز من أجل فحوصات كورونا
ساهمت المملكة العربيّة السّعودية في تنفيذ العديد من الاجراءات اللازمة من أجل كوفيد-19، وذلك من أجل تخفيف الإصابات والحدّ منها.
بالإضافة إلى ذلك، فقد أعلنت المملكة عن إمكانية إجراء فحص للمرض من خلال هذا التّطبيق، حيث بمقدور من يرغب بإجراء الفحوصات الخاصّة أن يقوم بحجز موعد لدى الاختصاصيين، والذّهاب لإجراء الاختبار في الزمان والمكان المحددين.
شاهد أيضًا: تحميل تطبيق صحتي على الأيفون والأندرويد
مميزات تطبيق صحتي
يتمتع تطبيق صحتي بالعديد من المميزات الفريدة ومنها:
- سريع وآمن من ناحية المعلومات الشّخصية
- يوفّر وقت وجهد.
- يؤمّن على حياة النّاس من وباء كورونا.
- يحوي كافّة المعلومات الصّحية.
- يستطع كلّ مواطن سعودي استخدامهُ.
- مجّاني ولا يحتاج لرسوم اشتراك أو تكاليف للمعلومات.
- منَ الممكن إلغاء الحجوزات الصّحية عن طريقهِ.
- توصيل الأدوية للمنازل بسهولة.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن تحميله على جميع أنواع الأجهزة.
وفي الختام، لقد ساهمَ هذا التّطبيق بشكل كبير في الحياة الصّحية للمواطنين السّعوديين، ووفّر لهم الوقت والجهد، كما واختصرَ عليهم الكثير من المراحل والخطوات.وبهذا نكون قد قدّمنا لكم بعض المعلومات عن هذا التّطبيق، ونتمنّى أن تنال إعجابكم.