إرسال رسالة إلى إدارة الفيس بوك يمكنك القيام بها إذا كنت تستخدم فيسبوك وتواجه مشكلة من المشكلات التي قد تواجه مستخدمي هذا التطبيق أو أن خطأ قد حدث في صفحتك الشخصية، وتريد الوصول لحل لها، ولا يوجد وسيلة مباشرة للاتصال على الفيسبوك، ولكن تم تحديد عدد من النماذج التي تجعلك تتصل بإدارة الفيسبوك، وكل نموذج يختص بمشكلة من المشكلات التي يتعرض لها المستخدم.
إرسال رسالة إلى إدارة الفيس بوك
إذا واجهت مشكلة من المشكلات التي تواجه مستخدمي الفيسبوك فعليك البحث عنها أولًا لمعرفة ما إذا كانت المشكلة عامة عند الجميع أم خاصة بك فقط، وذلك البحث يكون على صفحة مشاكل الفيسبوك فإن وجدت المشكلة فيها فهذا يعني انتظارك لحين حلها، وإن لم تجد مشكلتك في هذه الصفحة فعليك إرسال رسالة إلى إدارة الفيس بوك للوصول لحل.
نماذج إرسال الرسائل إلى فيسبوك
عند إرسالك رسالة لحل مشكلة إلى الفيسبوك فيجب أن يتم ذلك باللغة الإنجليزية، وفي حالة عدم تمكنك منها فعليك استخدام الترجمة الخاصة بجوجل، ومن النماذج التي يجب الإبلاغ عنها عن طريق إرسال رسالة إلى إدارة الفيس بوك ما يلي:
●الإبلاغ عن الحساب الخاص بك إن تم إغلاقه.
●الإبلاغ عن صفحتك الخاصة في حالة إغلاقها.
●إبلاغك الفيسبوك عند فقدان محتوى معين كان موجود على الصفحة وفُقد بعد أن استعدت الحساب.
●عند عدم ظهورك في البحث، فيجب الإبلاغ عن ذلك.
●عليك الإبلاغ في حالة عدم توافر المجموعة الخاصة بك.
المشكلات التي يجب مراسلة الفيسبوك عند حدوثها
● المشكلات التي تتعلق بالصور والفيديوهات:
يتم المراسلة مع الفيسبوك في حالة مواجهة مشكلة عند تنزيل صورة أو فيديو.
●المشكلات التي تتعلق بأي فيديو سواء بتشغيله أو تعطيله:
عليك الإرسال للفيسبوك لحل مشكلة توقف فيديو كنت تشاهده.
●المشكلات التي تتعلق بالهاتف الخاص بك:
يجب المراسلة مباشرةً مع الفيسبوك في حالة عدم تمكنك من الدخول للصفحة الشخصية من هاتفك الخاص.
●المشكلات الخاصة بعدم التمكن من الدردشة:
قد يحدث ولم تتمكن من فتح دردشة مع آخرين، وهنا من الضروري أن تراسل الفيسبوك لحل هذه المشكلة.
●المشكلات الخاصة بالرسائل النصية:
في بعض الأحيان يتعثر عليك القيام بإرسال أو استقبال رسائل نصية لأشخاص آخرين، ويجب عليك حين ذلك أن تقوم بمراسلة إدارة الفيسبوك للتوصل لحل.
● مشكلات تتعلق بالمجموعات على الفيسبوك.
●المشكلات التي تتعلق بالصفحة الرئيسية للفيسبوك:
من الممكن أن يحدث مشكلة في وصولك للصفحة الرئيسية للفيسبوك، وعليك إرسال رسالة إلى إدارة الفيس بوك للتوصل لحل فورًا.
● مشكلات الصفحة الشخصية الخاصة بالمستخدم:
قد تواجه مشكلة في وصولك لصفحتك الشخصية، فقم على الفور بالإرسال للفيسبوك لحل هذه المشكلة.
●المشكلات التي تتعلق باختراق الحساب الشخصي:
في حالة اختراق الحساب الخاص يجب إرسال المشكلة للفيسبوك لحلها مباشرةً.
●مشكلات اختراق الصفحة الشخصية:
عند اختراق أحد لصفحتك الشخصية، فما عليك سوى مراسلة الإدارة الخاصة بالفيس بوك للوصول لحل سريع.
قم الآن بالاطمئنان على حسابك الخاص والصفحة الشخصية لك لأن إذا حدث أي مشكلة تتعلق بأي شئ خاص بالفيس بوك فسوف تقوم بأقصى سرعة بالقيام بإرسال رسالة إلى إدارة الفيس بوك وسوف تصل للحل المناسب لأي من هذه المشكلات.