تقديم بلاغ مخالفة تجارية عبر تطبيق وزارة التجارة السعودية. حرصاً من وزارة التجارة السعودية على عدم استغلال التجّار المواطنين، أتاحت خدمة تقديم بلاغ عن مخالفة تجارية. حيثُ يمكن تقديم البلاغ إلكترونياً عبر تطبيق بلاغ تجاري الذي أطلقته الوزارة. كما أن هذه الخدمة مجانية تماماً وبدون رسوم.
تستهدف هذه الخدمة المستهلكين سواء كانوا مواطنين سعوديين أم مقيمين. فعندَ ملاحظة المستهلك أي عملية غش تجاري أو مخالفة التاجر للقوانين والإجراءات التي حدّدتها الحكومة السعودية، يمكنه البلاغ عن ذلك.
نستعرض في هذا المقال عبر موقع كيف خدمات وزارة التجارة الإلكترونية، و طرق تقديم بلاغ تجاري عبر تطبيق أو موقع الوزارة أو عبر الاتّصال هاتفياً.
خدمات وزارة التجارة الإلكترونية
تُتيح الوزارة إمكانية الاستفادة من قسم كبير من خدماتها إلكترونياً، نذكر بعض من هذه الخدمات:
- تحديث نظام الأساس للشركات المساهمة
- منصّة تصحيح أوضاع مخالفي نظام مكافحة التستّر
- تجديد سجل تجاري
- تعديل السجل التجاري
- إصدار السجل التجاري
- حجز الاسم التجاري
- شطب السجل التجاري
- الإفادة التجارية
- إفادة عدم وجود سجل تجاري
- مستخرج السجل التجاري
- تحويل نوع السجل التجاري من رئيسي إلى فرعي وبالعكس
- تجديد السجل التجاري للشركات
- تحديث بيانات الشركات
- التحوّل من شركة إلى مؤسسة
- التحوّل من مؤسسة إلى شركة
- تأسيس الشركات
- التعديل وقرارات الشركاء
- نشر قرارات الجمعية غير العادية
- تعديل شهادة المنشأ
- استخراج بدل فاقد لشهادة المنشأ
- متابعة إحاطة الوزارة بالجمعية
- إصدار شهادة المنشأ
- طلب تعديل قيد وكالة تجاري
- إصدار نسخة طبق الأصل لشهادة المنشأ
للاطّلاع على جميع الخدمات قم بزيارة هذا الرابط.
خطوات تقديم بلاغ تجاري عبر التطبيق
عند فتح التطبيق (تقديم بلاغ تجاري) ستظهر أمامك قائمة بالمخالفات التي قمت بتقديمها، وفي نهايتها شريط سفلي يحتوي في منتصفه على إشارة زائد (+).. اضغط عليها ومن ثم اتّبع الخطوات التالية:
- أول خطوة: اختيار نوع المخالفة من بين القائمة التي سيتم عرضها لك.
- ثاني خطوة: بعد الضغط على نوع المخالفة، يطلب منك تحديد موقعها أي مكان المتجر الذي تريد بالبلاغ عنه، ويمكنك ذلك عن طريق الضغط على (اختيار الموقع).
- ثالث خطوة: إدخال بيانات المخالفة مثل اسم المتجر، ونشاطه، واسم المنتج، ووصف المخالفة، كما يمكنك في حال امتلاكك على إثباتات إضافة مرفقات مثل الصور أو ملفات صوتية.
- رابع خطوة: اضغط على التالي.
وفي النهاية يصلك إشعار على التطبيق بأن الطلب قيد المراجعة
تقديم بلاغ تجاري عبر موقع الوزارة
أولاً: قم بالدخول إلى صفحة الخدمة عبر موقع وزارة التجارة الرسمي عن طريق الضغط على هذا الرابط.
ثانياً: اضغط على زر ابدأ الخدمة من يسار الصفحة.
ثالثاً: الآن قم بملء البيانات الخاصة بالبلاغ وهذه البيانات هي:
- اسم المنشأة.
- وصف العنوان.
- وصف نشاط المحل.
- نوع المنتج.
- المنطقة.
- المدينة
- وفي الآخر قم بإدخال اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم الجوال الخاص بك.
رابعاً: بعد إدخال كافة البيانات بشكل صحيح اضغط على زر حفظ البلاغ أسفل يسار الصفحة.
تقديم بلاغ تجاري عبر الهاتف
في حال تأخّر وصول الرد على البلاغ الذي قدّمته إلكترونياً، يمكنك الاتّصال على الرقم 1900 متى شئت في أي يوم من الأسبوع لتقديم المعلومات اللازمة وتقديم البلاغ.