مما لا شكّ فيه, أنّ حاجة البشر إلى التواصل المستمر, هو إحدى الضروريات التي بقيت مرافقةً للإنسان منذ وجوده, و نتيجةً لذلك, فإننا الآن, أي في القرن 21, نشهد ثورةً حقيقيةً في عالم تكنولوجيا الاتصالات, هذه التكنولوجيا التي صارت ضرورةً حقيقيةً في حياتنا, لا يمكن الاستغناء عنها.
شركات الاتصالات في السعودية:
نظراً لأهمية الاتصالات في حياة المملكة السعودية, أفراداً و مؤسسات و شركات, برزت الحاجة لوجود شركات الاتصالات, التي تقوم بتقديم الكثير من الخدمات, لتلبي احتياجات عملائها.
و نظراً لحجم أرباح شركات الاتصالات الهائل, و الذي يصل إلى مليارات الدولارات, تعددت شركات الاتصالات في السعودية, فقد أصبحت ضرورةً لا يمكن الاستغناء عنها, و في هذا المقال سوف نتحدث عن شركات الاتصالات في السعودية و أهميتها.
شركة اتحاد اتصالات (موبايلي):
تأسست هذه الشركة عام 2004, بعد أن فازت برخصة المحمول الثانية في السعودية, برصيد يبلغ 5 مليارات ريال سعودي.
- هي شركة تابعة لشركة NCBS, و مقرّها الرئيس يقع في مدينة الرياض.
- تساهم في هذه الشركة شركة الإمارات للاتصالات بنسبة تصل إلى 27%, و تساهم أيضاً المؤسسة العامة للتأمين الاجتماعي بنسبة 11% من أسهم الشركة.
- أصبحت شركة موبايلي تمتلك شركة زاجل للإنترنت, و هي مزود سعودي لخدمات الإنترنت.
- منحت الرابطة العالمية لمشغلي الهواتف المحمولة, في عام 2006, شركة موبايلي جائزة أسرع مشغل للاتصالات, في الشرق الأوسط و شمال إفريقيا.
- تمتلك موبايلي 66% من مشروع الشبكة السعودية للألياف البصرية, و هي إحدى أكبر شركات الألياف الضوئية عالمياً.
- توفّر موبايلي لعملائها باقة انترنت لا محدودة أثناء التجوال الدولي, و خدمات اتصالات متنقلة.
- و قد تمّ العمل حديثاً على توسيع نشاط الشبكة, من أجل تأمين التواصل مع دول الجوار مثل الإمارات العربية المتحدة, و قطر, و البحرين, و اليمن, و الكويت, و الأردن.
شركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين):
تعتبر شركة زين إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات, في منطقة الشرق الأوسط, تم تأسيسها في أغسطس عام2008.
- مقر الشركة في مدينة الرياض, و تتخذ شعار “عالم جميل”.
- توظف الشركة أكثر من 6000 عامل.
- حققت شركة زين أول نجاح لها في عام 2017, حيث بلغت أرباحها فيه حوالي 45 مليون ريال سعودي, و ذلك بعد خسارة استمرت لتسعة سنوات متتالية.
- تقدم الشركة الكثير من الخدمات المتنوعة, كخدمة النغمات, و الألعاب, و خدمة رسائل SMS و MMS, و خدمات الإنترنت 3G و 4G و 5G.
شركة اتحاد عذيب للاتصالات:
تأسست الشركة في مارس 2007, و أهم ما يميزها:
- تساهم شركة بذار التجارية بنسبة 1% من أسهم الشركة, و تساهم أيضاً شركة بتلكو البحرين بنسبة 15%, و شركة مجموعة النهلة بنسبة تصل إلى 13.7% من أسهم الشركة.
- مقر هذه الشركة يقع في العاصمة السعودية الرياض, و شعارها جو (GO).
- ابتكرت خدمةً تمكّن العملاء من اختيار رقم فريد للهاتف الجوال يبدأ بـ 08111.
- عملت الشركة على توفير وسائل متطورة لخدمة عملائها المتواجدين في المملكة, حيث خصصت الرقم (17777) لخدمة العملاء, إضافةً إلى أنها وفرت لعملائها خدمة الاتصال المباشر أون لاين.
شركة الاتصالات السعودية (STC):
تعد شركة STC الشركة الأولى في المملكة السعودية, في تقديم خدمات الاتصالات المتنوعة, تم إنشاؤها في سبتمبر عام 2002.
- 70% من أسهم الشركة يملكها صندوق الاستثمارات السعودية, أما النسبة المتبقية من الأسهم, فهي ملك لأسهم حرة, و للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية, و لمؤسسة التقاعد.
- تمتلك هذه الشركة أسهماً في العديد من الشركات العالمية, كمجموعة أكسيس في ماليزيا, و شركة أوجيه للاتصالات بالإمارات.
- تعتبر الشركة أول من قام بإدخال تكنولوجيا 5G إلى المملكة.
- تقدم شركة STC خدمة عملاء على مدار الساعة, لتجيب على كافة الاستفسارات و الشكاوي التي ترد إليها من عملائها, حيث قامت بتخصيص رقمين لخدمة العملاء, هما (900) و (0114555555).
شركة فيرجن موبايل السعودية (MVNO):
هي شركة اتصالات افتراضية متنقلة في المملكة السعودية, تأسست في عام 2014.
- ملكية الشركة تعود إلى عدد من المساهمين من داخل المملكة, إضافةً إلى مساهمين إقليميين و عالميين.
- المقر الرئيسي للشركة في مدينة الرياض, و شعارها “كون اللي تكونه”.
- تتسم الخدمات التي تقدمها هذه الشركة لعملائها بطابع البساطة و الإنصاف.
مجموعة ليبارا:
هي واحدة من أهم شركة الاتصالات العالمية, تأسست عام 2001.
- مجموعة ليبارا هي مشغل اتصالات متنقل, تقدم خدماتها في الكثير من دول العالم, و قد بدأت بتقديم خدماتها في المملكة السعودية بدءاً من عام 2014.
- مقر مجموعة ليبارا الأوروبية يقع في لندن.
قامت الشركة بتخصيص الرقم (1755) للإجابة على استفسارات عملائها و شكاويهم.