يعتبر من المهم التعرف على كيفية الاتصال بإدارة الفيس بوك من أجل حل هذه المشاكل بصورة فعالة، حيث أن كثير من مستخدمي الفيس بوك قيد يجدوا بعض الصعوبات في حل عدد من المشاكل التي يمكن أن يتعرضوا لها أثناء استخدام الفيس بوك والتي تتضمن قفل الصفحة، أو الحظر من إمكانية النشر أو كتابة تعليق وغيرها.
إمكانية الاتصال بإدارة الفيس بوك
مع التطور الذي يحدث في الفيس بوك وكافة وسائل التواصل الاجتماعي فقد وفرت إدارة الفيس يوك العديد من الامتيازات من أجل سهولة التعامل مع المشاكل التي يمكن أن تظهر لمستخدمي هذا التطبيق.
فقد وفرت إدارة الفيس بوك لمستخدميه إمكانية التواصل مع الإدارة بشكل خاص من خلال الدردشة عبر الرسائل الخاصة أو من خلال إرسال واستقبال الايميلات ويتم التوضيح من خلالها عن المشكلة وأسبابها وتسعي الإدارة على حلها في أسرع وقت.
خطوات التواصل مع إدارة الفيس بوك
هناك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها في حالة الرغبة في الاتصال بإدارة الفيس بوك والتي تتمثل في الآتي:
1. الخطوة الأولى: الدخول عبر الحساب الشخصي الخاص بك من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
2. الخطوة الثانية: بعد الدخول على الحساب قم بالذهاب إلى القائمة الرئيسة واختار منها المساعدة والدعم، وإذا كنت من مستخدمي النسخة الإنجليزية فقم باختيار Help& support.
3.الخطوة الثالثة: بعد الضغط على المساعدة والدعم ستظهر مجموعة من الاختيارات من بينهم مركز المساعدة قم بالضغط عليها.
4.الخطوة الرابعة: قم بالضغط على أيقونة مساعدة خدمة الإعلانات.
5.الخطوة الخامسة: بعد الضغط على مساعدة خدمة الإعلانات ستظهر مجموعة من الاختيارات من بينهم أحصل على الدعم قم بالضغط عليها.
6.الخطوة السادسة: قم باختيار صفحات العمل، وبعدها سيتم تحميل صفحة في أسفلها أيقونة تسمي كلمة الاتصال بالدعم، ومنها اختار التكلم مع أحد المختصين.
7. الخطوة السابعة: بعد اختيار التحدث مع أحد المختصين ستظهر صفحة يمكن من خلالها عرض الشكوى الخاصة بك كاملا، ويتم تحديد وسيلة التواصل فيما بعد أما عن طريق البريد الإلكترونية أو الرقم الشخصي.
كيفية إرسال رسالة إلى إدارة الفيس بوك
يعتبر من طرق الاتصال بإدارة الفيس بوك هو إمكانية إرسال رسالة إلى أحد المتخصصين من أجل عرض الشكوى التي تعاني منها عند استخدامك للفيس بوك.
فيمكن من خلال اتباع الخطوات السابقة والدخول من القائمة الرئيسية على مركز المساعدة والدعم، إرسال رسالة إلى إدارة الفيس بوك وطلب تقديم شكوى وسوف يقوم بالرد عليك أحد المختصين في أسرع وقت.
ختاما فإن الاتصال بإدارة الفيس بوك قد يحتاج إليها عدد كبير من مستخدمي هذا التطبيق فقد يكون هناك مشكلة تحتاج إلى مساعدة من خلال القائمين على خدمة هذا التطبيق لذلك فمعرفة كيف يمكن الوصول إليهم من الأمور الضرورية لجميع مستخدمي الفيس بوك من جميع أنحاء العالم