رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة السعودية

وزارة التجارة، تعمل وزارة التجارة على تطوير وضمان استدامة قطاع التجارة في المملكة العربية السعودية.

إضافةً إلى المساهمة في تحقيق الرؤية السعودية 2030 المطموحة.

تهدف رؤية 2030 إلى وضع قطاع التجارة السعودي في مكانة رائدة بما يتماشى مع سرعة التطورات المتطورة في قطاع التجارة العالمية وتعزيز المكانة الاقتصادية للمملكة العربية السعودية كوجهة تجارية مفضلة في منطقة الشرق الأوسط والعالم.

 

تركز رسالة وزارة التجارة على تطوير بيئة الأعمال في المملكة العربية السعودية.

من خلال وضع وتطوير والإشراف على تنفيذ سياسات وقوانين وأنظمة تجارة مرنة وعادلة. وتعميق الشراكات الاستراتيجية مع مختلف الجهات ذات الصلة محليًا ودوليًا لتعزيز الثقة بين التاجر والمستهلك.

لدعم الاقتصاد الوطني، وتحسين سوق العمل المحلي وجذب المستثمر الأجنبي إلى البلاد.

 

 

الخدمات الإلكترونية لوزارة التجارة في المملكة العربية السعودية

طرح لنا وزارة التجارة السعودية مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي غايتها خدمة المواطن وخاصةً في ظل جائحة كورونا.

على سبيل المثال يمكن للمواطن إضافة وإزالة مجموعة من الخدمات إلكترونياً بشكل آني دون عقبات.

أيضاً، يمكن للمواطن مراجعة والنظر إلى مجموعة الخدمات التي قام بتنفيذها مسبقًا بغية البقاء دائماً مواكب لآخر تطوراته.

 

المهام الوزارية التي تقدمها وزارة التجارة السعودية

وضع مشاريع قوانين تجارية تهدف إلى خدمة المواطن السعودي وتخفيف الأعباء عليه.

وضع وإخراج تقارير للغرف التجارية المحلية التي بدورها ترفد قطاع التجارة الوطني في المنطقة.

تطبيق تلك القوانين والنظام التي وضعتها مسبقًا على شكل مشروع قانون وبذلك فهي مسؤولة عن الرقابة على التجارة العامة الوطنية.

المسؤول الوحيد على وضع والإشراف على لوائح أسعار السلع في أسواق المملكة العربية السعودية.

ومراقبة أي مخالفة تحصل ضمن هذا القطاع.

ووضع مشاريع دراسية للقوانين التجارية والإشراف على تطبيق تلك المشاريع الدراسية للمنطقة.

الإشراف التام على جميع الطلبات التي تقدمها المؤسسات التجارية السعودية إلى الوزارة مثل الغرف التجارية والعقود وفتح فرع لشركة أجنبية في المنطقة وإقامة دراسات تسويقية دورية لمؤوسساتها التابعة لها.

التحقق من دفع العشور في جميع مؤوسساتها التابعة لها.

أيضاً الإشراف التام على رقابة المنتجات والسلع الغذائية التابعة للمنطقة.

والحرص الدائم على متابعة الخطط التنموية التي تهدف لتحسن السوق.

 

من هم الوزراء الذين تولوا مهام الوزارة

بدأت حركة الوزارة منذ تأسيس المملكة العربية السعودية التي نعرفها حالياً وتولى عدة وزراء لهذه المهمة ونذكر بعضهم.

الدكتور هاشم بن عبد الله يماني والأستاذ أسامة جعفر فقيه، الدكتور غازي بن عبد الرحمن القصيبي.

حيث اتبع معظم هؤلاء الوزراء أنظمة مختلفة خلال فترة توليهم منصبهم منها أنظمة الشركات والأوراق التجارية وغيرها.

تاريخ وزارة التجارة السعودية ورقمها

تم إحداث هذه الوزارة عام 1338 هجري حين كان الملك عبد العزيز آل سعود في منصبه حيث قام بعمل مجهود لتنظيم العمليات التجارية في المملكة.

إذ لم تعهد المملكة العربية السعودية قبل توليه منصبه أي تنظيم للعمليات التجارية ضمن وزارة واحدة وهيئة منظمة.

وبعدها بأقل من عشر سنوات تم إنشاء غرف التجارة الوطنية في المملكة لتكون رفيد فعّال للعمل الوزاري وبذلك أغنت القطاع التجاري في المملكة.

وذلك لمنع المد الحاصل من الشركات متعددة الجنسيات ومحاولة تنظيم عمل وطني فعّال في المملكة.

يمكن تقديم الشكاوى للوزارة عن أي مخالفة يتم كشفها.

يمكن للمواطنين الاخبار عن الشكاوى أو الملاحظات عبر الأرقام التالية:

محافظة المزاحمية +966 9200 00667

الرياض +966 11 294 4444

وزارة التجارة والصناعة +966 9200 00667

وهو نفس الرقم لوزارة التجارة والاستثمار.

وهناك رقم موحد لجميع أنحاء المملكة لوزارة حماية المستهلك وهو 920000667 لذلك يجب عدم التردد في حال وجود أي شكوى إلى الإتصال بهذا الرقم والإبلاغ عن مشكلتك.

إذ أن هذه الأرقام هي من الأرقام المهمة للمواطنين وهنا يجب التنويه إلى أن الوزارة قد قامت بتزويد المواطنين برنامج يمكنهم من خلاله تقديم طلب الشكوى.

الخلاصة

لقد رأينا تاريخ وزارة التجارة وأعطينا لمحة عنها، أيضاً تكلمنا عن تأسيسها وعن مشاريعها المستقبلية واستثماراتها.

تكلمنا عن لمحة تاريخية عن وزارة التجارة وحماية المستهلك وقدمنا الأرقام التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى من قبل المواطنين والملاحظات مع التنويه لوجود تطبيق زودته الوزارة للمواطن السعودي لتتيح خدمة إلكترونية.

 

Scroll to Top