رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى يستخدم للاستفسار من قبل الزبائن عن بعض الحالات التي تواجههم. حيث يتيح بنك البلاد إمكانية حلها عن بعد ودون الحاجة للقدوم إلى البنك.
تم تأسيس المصرف السعودي الإسلامي بنك البلاد في مدينة الرياض في المملكة العربية السعودية بعد صدور المرسوم الملكي 48/م وذلك بتاريخ 21/9/1425 ه الموافق لـ 4 نوفمبر 2004. يأتي بنك البلاد في المرتبة الرابعة من حيث عدد الفروع في السعودية وذلك خلال 3 سنوات فقط.
نستعرض أرقام بنك البلاد التي يستطيع من خلالها العميل التواصل مع المصرف.
رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى
إن رقم بنك البلاد لا يقتصر على رقم واحد فقط. وإنما يوجد هنالك العديد من الأرقام بحسب المكان الذي يتواجد فيه الزبون؛ إذ يمكنك التواصل مع بنك البلاد عبر الأرقام التالية:
الإدارة العامة
- هاتف: 00966114798888
- فاكس: 009966114798898
أرقام الهاتف المصرفي
- من داخل المملكة العربية السعودية: 920001002
- من خارج المملكة العربية السعودية: 00966920001002
- فاكس: 00966112779509
كما باستطاعة أي عميل من عملاء بنك البلاد التواصل مع خدمة عملاء بنك البلاد بطريقة بسيطة وسهلة سواء كان من داخل البلاد أو من خارجها من خلال هذه الأرقام:
- من داخل المملكة العربية السعودية: 002001920
- من خارج المملكة العربية السعودية: 920001002 +966
- أيضاً لدى العميل رقم مجاني يمكنه التواصل من خلاله: 920001002
وفي حال كان للعميل أي من الشكاوى بخصوص أمور عالقة أو مشكلة ما، أو حتى الاستفسار عن أمر معين، أو بعض الملاحظات الخاصة:
- يمكن التواصل على الرقم: 8001230000
- ومن خارج المملكة العربية السعودية بإمكانه التواصل على الرقم :0096612918884
- بالإمكان التواصل أيضاً عبر إرسال فاكس على الرقم :0096614798909
- مع العلم أن الرقم الموحد لوحدة الشكاوى خلال ساعات العمل الرسمية :014798344
إضافة إلى ذلك يوجد إيميل بنك البلاد الرسمي يستطيع التواصل من خلاله: Customercare@bank albilad.com
ومن أجل التبليغ عن أي مشكلة أو شكوى يمكن إرسالها على الإيميل التالي: Shakwa@bank albilad.com
مميزات رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى
يقدم رقم الهاتف المصرفي للعملاء ميزات عديدة من ناحية القدوم للبنك:
- لا يعتبر القدوم للبنك بنداً أساسياً من بنود القيام بالمعاملات.
- بالإمكان مراسلة البنك أينما كنت لحل الأمور العالقة من المعاملات المصرفية سواء كانت متعلقة بالنقد أو غير ذلك. هذه الميّزة تمنح العملاء الشعور بالرفاهية والراحة المطلقة.
- يمنحك خدمة طوال الأربع وعشرون ساعة بإجراء مكالمة واحدة؛ فلا تحتاج لتتكبد عناء الذهاب للبنك وترك أعمالك وأشغالك العالقة.
- الزبون المقبل على التسجيل أمسى باستطاعته التسجيل الذاتي في خدمات هاتف البنك.
- يمكن أن تتابع وتتعرف على حسابك الشخصي أيضا.
- قادر على دفع الفواتير.
- بإمكانك إلقاء نظرة على خدمات الخاصة المتعلقة ببطاقات الائتمان و الاشتراك بها. وكذلك تمويل الأشخاص.
يتم تسجيل المكالمات من وإلى هاتف بنك البلاد بصورة آلية أوتوماتيكية للمحافظة على حق الزبون من الضياع أو في حال وجود مشكلة. إضافة إلى الخدمات ذات الجودة والكفاءة العالية التي يقدمها البنك.
خدمات بنك البلاد
لابد أيضًا من ذكر الخدمات التي يقدمها بنك البلاد للأفراد عامةً في المجتمع، حيث يبحث العديد من الأشخاص عن البنك الذي يقدم أكبر فائدة ونفع لهم. وإليك جملة من الخدمات التي يوفرها البنك والتي تعد استثنائية ولا يمكن أن يوفرها غيره من المصارف:
- يقدم بنك البلاد الدعم لجميع طلاب المدارس والجامعات في المملكة العربية السعودية، وتسدد كل متطلبات الطالب التي تلزمه خلال مسيرته الدراسية. والتكفل بكل الأعباء الملقاة على عاتق الطالب، لكن يجب أن يكون بأمس الحاجة لهذه المساعدة.
- يقوم بنك البلاد بتقديم يد المساعدة للكثير من الجمعيات التي توفر الرعاية الصحية بالمرضى الذين ليس باستطاعتهم تحمل أعباء المستلزمات الطبية. يقوم البنك بالتسديد عنهم إلى جانب توفير أفضل ما يمكن للمريض بصورة متكاملة.
- يوفر البنك العديد من الاحتياجات إلى عائلات المساجين في المملكة العربية السعودية، ويقدم المساندة المالية إلى الجمعيات الخيرية الخاصة بهذه الأمور. طبعًا بعد القيام بدراسة خاصة متكاملة على ظروف هذه الأسر في المملكة التي بأمس الحاجة للمساعدة.
- يتبنى بنك البلاد القادمة إلى المملكة العربية السعودية لأجل تأدية مناسك الحج، وتوفر المرطبات للحجاج سنوياً.
- لا يغفل البنك في الأعياد والمناسبات الدينية عن إطعام الفقراء والمساكين، بالإضافة إلى العاملين والموظفين والعسكريين في مكان عملهم. لذا يتصدر البنك أُولى البنوك في تقديم المساعدة ومد يد العون لكل من يحتاج من خلال المساهمات الكثيرة والمميزة التي يقدمها في سائر المملكة العربية السعودية.
كما تحدثنا مسبقاً إن لبنك البلاد مميزات مهمة وعديدة بالإمكان إجراء اتصالات مع خدمة العملاء الخاصة به بطريقة سهلة وبسيطة على مدار اليوم.
يمكن للعميل التواصل مع بنك البلاد عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك وتويتر وسناب شات ولينكد إن والانستجرام. فهو مؤسسة تهتم بالدرجة الأولى باحتياجات العملاء وسبل راحتهم.