يقدم موقع تاوباو الصيني عدة ميزات جعلته في طليعة مواقع التجارة الإلكترونية في العالم، متفوقًا على أشهر مواقع التجارة الإلكترونية موقع أمازون الأمريكي. أنشأته مجموعة علي بابا الصينية في عام 2003 بغرض تسهيل عمليات البيع والشراء بين المستهلكين، وتأمين منصة مناسبة لأصحاب الشركات والمشاريع الصغيرة. ويعتبر موقع تاوباو الصيني أحد أفضل الخيارات للراغبين بالتسوّق من الإنترنت. وذلك بسبب تقديمه لخدمات البيع الإلكتروني لجميع أنواع المنتجات من أجهزة إلكترونية، وأثاث منزلي، ومستلزمات أطفال وغيرها. كما يتميز بوجود تطبيق يعمل على جميع أنظمة التشغيل (أندرويد، iOS، WinPhone)، الأمر الذي ساهم بانتشار الموقع في جميع أنحاء العالم. فقد صنفته أليكسا كأكثر المواقع زيارةً حول العالم، حيث ضمت المنصة في عام 2013 أكثر من 760 مليون قائمة منتجات.
يقدم موقع تاوباو أيضا الكثير من الخصومات والعروض على المنتجات المعروضة، إضافةً إلى دعمه للغة العربية ووجود مواقع وساطة للمتجر في عدة دول عربية كالمملكة العربية السعودية. سنستعرض وإياكم عبر موقع كيف أهم ميزات موقع تاوباو الصيني، وطريقة التسجيل في الموقع والشراء منه.
ميزات موقع تاوباو الصيني
لم يتفوق موقع تاوباو على المواقع الأخرى من فراغ، فهو يقدم ميزات وخدمات عديدة، أبرزها:
- السرعة والموثوقية والأمان المقدم للعميل عند التسجيل.
- إيصال المنتج إلى باب المنزل، فلا يستغرق نقل المنتج من المستودعات في الصين إلى باب منزلك أكثر من أسبوعين أو ثلاثة أسابيع فقط.
- إمكانية تتبع العملاء لحركة منتجاتهم بطريقة بسيطة وسهلة. وذلك عن طريق تبويب “إدارة الخدمات اللوجستية عبر الحدود” الموجود في الصفحة الرئيسة لموقع تاوباو.
- كما يسمح موقع تاوباو للعملاء بمراقبة حالة الطلب، وتاريخ الشحن، ووزن المنتج، وحساب تكاليف النقل.
- يرسل موقع تاوباو رسالةً نصيةً للعملاء تفيد بتسليم الطرد في يوم التسليم ذاته.
- يقدم الموقع أيضا الكثير من التسهيلات، حيث يعمل على مدار الساعة، ويسمح بشحن المنتجات عن طريق وسيط. كما يتيح استرجاع أو تبديل المنتج الذي اشتريته.
- يضمن شراء منتجات أصلية بنسبة 100% من ماركات عالمية، وذات جودة ممتازة.
- الحفاظ على سرية البيانات والمعلومات الإلكترونية المدخلة ماليةً كانت أم شخصية.
طريقة إنشاء حساب في موقع تاوباو الصيني
يمكنكم إنشاء حساب في موقع تاوباو الصيني إلكترونيًا للتسوق بسهولة من الموقع، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- فتح موقع تاوباو الصيني من هنا.
- ترجمة الصفحة الرئيسة للموقع إلى اللغة الإنكليزية عبر اتباع هذه الخطوات:
- فتح جوجل كروم، ثم النقر على أيقونة النقاط الثلاث الموجودة في زاوية الشاشة.
- فتح الإعدادات Settings.
- النقر على خيار “إعدادات متقدمة”.
- النقر بعد ذلك على خيار “اللغة”.
- تفعيل خاصية “عرض ترجمة للصفحات المكتوبة بلغة غير لغتك”.
- تحديث صفحة الموقع لتتمكن بعدها من رؤية رمز الترجمة.
- انقر الآن على خيار “تسجيل حساب جديد” الموجود في يمين الشاشة من الأعلى.
- ستنقل إلى صفحة جديدة، اختر منها اللغة الإنكليزية من زاوية الشاشة في الأعلى، أو من هنا.
- اكتب رقم هاتفك ورمز التحقق لتتمكن من إنشاء حساب جديد.
- أخيرًا، عليك الموافقة على اتفاقية تاوباو، وسياسات الخصوصية، والإشعارات القانونية.
طريقة إضافة عنوان الشحن في موقع تاوباو الصيني
يفضل إدخال العنوان في موقع تاوباو قبل تسجيل الخروج من حسابك، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- بعد إنشاء الحساب، انقر على رقم حساب العميل الموجود في الصفحة الرئيسة.
- ترجمة الصفحة عبر جوجل كروم كما شرحنا في السابق.
- انقر على خيار Account Settings.
- اختر بعدها عنوان الشحن Shipping Address.
- انقر على إضافة عنوان جديد لتنقل إلى صفحة جديدة.
- تعبئة نموذج العنوان واختيار الولاية والدولة.
- إدخال عنوانك كعنوان افتراضي.
طريقة الشراء من موقع تاوباو الصيني
بعد الانتهاء من إنشاء الحساب وتعيين موقع الشحن، يمكنكم الشراء من موقع تاوباو الصيني عبر اتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى موقع تاوباو من هنا.
- تسجيل الدخول بحسابك الشخصي عبر إدخال بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- اختيار العناصر المراد شرائها من شريط البحث الذي يتضمن ثلاثة خيارات.
- ابحث عن المنتجات باللغة الإنكليزية، أو باللغة الصينية بعد ترجمة اسم المنتج المراد شرائه إلى اللغة الصينية.
- يمكنكم البحث أيضًا باستخدام الصور عبر النقر على أيقونة “Camera Icon”، ثم تحميل صورة المنتج المراد شرائه لتظهر نتائج البحث المطلوبة بعد ذلك.
- حدد المنتج الذي ترغب بشرائه، ويتيح لك الموقع تصفية الرغبات وفقًا للعلامة التجارية والحجم وغيره.
- إضافة المشتريات إلى عربة التسوّق، ويمكنك معرفة التفاصيل المتعلقة بالسعر والحجم وموقع التسليم.
- تأكيد المشتريات الموجودة في سلة التسوّق عن طريق وضع علامة بجوار كل منتج ثم النقر على خيار checkbox.
- انقر على خيار “Check Out”.
- أخيرًا، أدخل جميع التفاصيل المتعلقة بالشحن.
تكاليف الشحن عند الشراء من موقع تاوباو الصيني
- في حال الشحن الجوي الموحد: تبلغ التكلفة 15 يوان صيني لأول نصف كغ، ثم 14 يوان صيني لكل نصف كغ آخر، ويسمح بوزن حتى 25 كغ.
- في حال الشحن الموحد البحري: يسمح بوزن يصل إلى 500 كغ، وتختلف التكاليف وفقًا لوزن وحجم المنتجات.
- أما طريقة الشحن من الصين بشكل مباشر: تبلغ التكلفة 14 يوان صيني لكل نصف كغ، ويشترط أن يقل الوزن عن 25 كغ.