كيفية تغيير العنوان الوطني في توكلنا 1446؛ يتساءل مستخدمي تطبيق توكلنا السعودي عن كيفية تغيير العنوان الوطني في توكلنا 1446. حيث عملت الحكومة السعودية على توفير التطبيقات الإلكترونية التي تسهل الإجراءات الخدمية للمواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية. ومن أهم هذه التطبيقات تطبيق توكلنا الذي يتضمن العديد من الخدمات الإلكترونية. وذلك حرصًا من الحكومة على تخطي الأزمة الصحية الحالية. وأيضًا توفير الوقت والجهد لمواطنيها من خلال استخدام التطبيق. ولكن كيف يمكن لمستخدمي تطبيق توكلنا تغيير العنوان الوطني؟
كيفية تغيير العنوان الوطني في توكلنا 1446
كيفية تغيير العنوان الوطني في توكلنا 1446؛ اتبع الخطوات التالية:
- اختر من تطبيق توكلنا “تسجيل الدخول”.
- من “القائمة الرئيسية” افتح “قائمة الخدمات”.
- وبعد ذلك النقر على “العنوان الوطني” في قائمة “الخدمات اللوجيستية”.
- سوف تظهر قائمة بالعناوين الوطنية المسجلة من قبل.
- ثم “إضافة” عنوان وطني جديد.
- وبعد ذلك النقر على “تعديل” العنوان الوطني.
مع الأخذ في الاعتبار أنه يجب اختيار “إضافة عنوان وطني جديد”، وذلك قبل “التعديل”. كما يمكن حذف التابعين بالتطبيق عن طريق الضغط على “حذف”.
نبذة عن تطبيق توكلنا
وفرت الحكومة بالمملكة العربية السعودية تطبيق توكلنا. من أجل توفير الخدمات التي يحتاجها المواطن. وذلك حرصًا من الحكومة السعودية على راحته ووقته. وأيضًا مساهمة من الحكومة في تخطي الأزمة الصحية الحالية. حيث يعتبر التطبيق من أهم وأفضل التطبيقات الالكترونية . وذلك لأنه يعمل على تسهيل إجراءات استخراج التصريحات وغيرها من الخدمات المتميزة. ومن أهمها بالوقت الحالي إمكانية تغيير العنوان الوطني في توكلنا 1446.
خدمة العنوان الوطني بتطبيق توكلنا
يتيح تطبيق توكلنا العديد من الخدمات الإلكترونية. ومن أهمها خدمة “العنوان الوطني”. وذلك حتى يستطيع المواطن عرض هويته الوطنية من خلال التطبيق. حيث يعتبر العنوان الوطني بمثابة عنوان معياري طُوّر عن طريق مؤسسة البريد السعودية. وذلك ضمن رؤية وخطة الحكومة لعام 2030 في تحويل كافة الخدمات بكل المجالات إلى إلكترونية. لذلك ابتكرت الحكومة العنوان الوطني ليكون بصمة جغرافية لكل مواطن ومقيم بالمملكة العربية السعودية. ولكن وفق مواصفات تقنية ومعيارية مدروسة جيدًا. ويحتوي العنوان الوطني على ستة خانات، وبياناتها كالتالي:
- رقم المبني: هو عبارة عن رقم مستقل بذاته. ويمكن أن يكون مبنى تجاري أو سكني. ويتكون من أربعة أرقام.
- الشارع: ويكون عبارة عن اسم الشارع الذي يوجد فيه المدخل الرئيسي للمبنى السكني أو التجاري.
- الحي: ويكون عبارة عن بيانات الحي المتواجد به المبنى.
- المدينة: هو اسم المدينة التي بعنوان المواطن السعودي أو المقيم.
- الرمز البريدي: لكل منطقة جغرافية رمز خاص بها. كما أنه يتكون من خمسة مربعات رقمية.
- الرقم الإضافي: عبارة عن أربعة أرقام مشابهة لرقم المبنى.
أهم الخطوات لطباعة العنوان الوطني من تطبيق توكلنا
يستطيع المستخدم طباعة العنوان الوطني الخاص به بصيغة (PDF) عن طريق التطبيق. ويكون ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- فتح التطبيق.
- (تسجيل الدخول).
- الضغط على (الخدمات) من (القائمة الرئيسية).
- اختيار (العنوان الوطني) من القائمة (الخدمات اللوجيستية).
- ثم (طباعة العنوان الوطني).
ما هي فائدة تطبيق توكلنا
طَوَّرَت وزارة الصحة السعودية بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني خدمات تطبيق توكلنا. وذلك للتقليل من انتشار متحور فيروس كورونا. حيث ترتكز أهمية التطبيق على النحو التالي:
- تقديم المعلومات المباشرة والحقيقية عن عدد الإصابات بفيروس كرونا بالمملكة.
- يساعد التطبيق في الكشف المبكر عن الحالات المشتبه بإصابتها. والتي ظهرت عليها أعراض فيروس كورونا.
- كما يتيح الفرصة للمواطنين والمقيمين للحصول على الخدمات والتصاريح. ويرجع ذلك بسبب فرض حظر التجوال الكامل في حالات تفشي الفيروس.
الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطن السعودي. وما أهمها الخدمات التالية:
- تطبيق العزل المنزلي عن طريق استخدام المواطن الأسورة الذكية. وذلك بديل للعزل بالمنشآت الصحية.
- توفير إمكانية استدعاء سيارة الإسعاف.
- الاستعلام عن المخالفات الخاصة بخرق حظر التجوال. وأيضًا إمكانية الاعتراض عليها.
- التحذير من الاقتراب أو المخالطة للمصابين.
- الكشف الذاتي للحالات. خاصة من ظهر عليهم أعراض كورونا وأصبحوا من المشتبه بإصابتهم.
- إمكانية الإبلاغ عن حالات كسر الحظر المفروض.
- المساعدة الافتراضية.
أهم التصاريح التي يقدمها تطبيق توكلنا
يوفر التطبيق إمكانية استخراج التصاريح ويرجع ذلك للكثير من الأسباب، أهمها فرض حظر التجوال الكامل. وذلك ما وضحته وزارة الصحة السعودية، بالتنسيق مع الأمن العام والجهات المتخصصة بالمملكة العربية السعودية. ومن أنواع التصاريح التي يقدمها التطبيق التالي:
- تصريح للتموين داخل الحي، ويكون ذلك للسماح بالتحرك داخله خلال فترة الحظر الكلي المفروض.
- وتصريح طارئ للتموين، ويكون ذلك لفترة أربعة ساعات بحد أقصى في الأسبوع. ولكن يكون خلال وقت منع التجوال بالمناطق المفروض عليها الحظر الكلي.
- تصريح العمل، يصدر عن طريق جهة العمل. ولكن يظهر على التطبيق.
- وتصريح السائق المؤقت، يخص ذلك التصريح أصحاب تصريح العمل.
- تصريح الشؤون الطبية، ويكون ذلك لزيارة المنشآت الصحية.
- وتصريح ممارسة رياضة المشي، ويصدر هذا التصريح بحد أقصى ساعة واحدة باليوم. ويكون داخل الحي فقط.
- تصريح الحالات الإنسانية، يصدر ذلك التصريح للتنقل بالمدن والمناطق المجاورة.
كيف يمكن التواصل مع مسؤلي خدمة عملاء تطبيق توكل
وفر تطبيق توكلنا العديد إمكانية التواصل مع مسؤلين خدمة العملاء لتلقي الدعم الفني. حيث تعمل الخدمة على مدار (12) ساعة يوميًا من السابعة صباحًا حتى السابعة مساءًا. ويكون ذلك عن طريق الخطوات التالية:
- إمكانية التواصل مع مسؤلين خدمة العملاء عن طريق الرقم الموحد 8001289999 أو 920033988.
- أو التواصل عن طريق البريد الإلكتروني [email protected].
- كما يمكن التواصل عبر حساب تويتر التي يوفرها تطبيق توكلنا.
إلى هنا عزيزي مستخدم تطبيق توكلنا، لقد تعرفنا معًا على كيفية تغيير العنوان الوطني في توكلنا 1446. كما تعرفنا على أهمية التطبيق وأهم الخدمات التي يقدمها. لذلك عليك تحميل تطبيق توكلنا والتمتع بجميع خدماته المميزة.