يتساءل الكثيرون عن طريقة الاعتراض على حساب المواطن السعودي فبحسب البرنامج الخاص بحساب المواطن. هناك العديد من المواطنين الذين صُنفوا بأنهم غير مؤهلين للحصول على المنح المالية، أوالاستفادة من حساب المواطن.
أسباب الاعتراض على حساب المواطن
يتم إيداع مبالغ مالية معينة بحساب كل مواطن سعودي استوفى شروط الاستفادة من حساب المواطن بالأسبوع الأول من كل شهر. وبالطبع تختلف القيمة المالية للدعم باختلاف أهلية المواطنين وأعمارهم.
ولأنه من الممكن أن يكون المبلغ المدفوع أقل من المستحق. أتاحت الحكومة السعودية إمكانية الاعتراض على قيمة الدفعة وتعديلها بعد ذلك.
وهناك بعض الحالات التي يُستبعد الشخص فيها من الدعم بالرغم من استحقاقه له. ولذلك يمكنه الاعتراض على ذلك وتقديم الشكوى على موقع حساب المواطن الرسمي. ليتم بعد ذلك تحديث بياناته الشخصية والبدء بصرف الدعم المالي للمواطن مرة أخرى.
طريقة الاعتراض على حساب المواطن
يمكن لأي شخص سعودي لم يحصل على دعم الحساب أو تم استبعاده منه تقديم شكوى على موقع حساب المواطن. ولكن بعد التأكد من أسباب استبعاده. وطريقة الاعتراض هي كالتالي:
- تسجيل الدخول إلى الرابط الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- كتابة جميع البيانات الشخصية المطلوبة كالرقم الوطني، ورمز التحقق كما هو مكتوب على الشاشة أمامك، والبريد الالكتروني وكلمة السر.
- الانتقال للصفحة الرئيسية والنقر على “قائمة الدراسة الأهلية”.
- ستظهر بعد ذلك أسباب استبعاد الشخص من دعم حساب المواطن.
- النقر بعد ذلك على “تقديم اعتراض” بحال الرغبة بتقديم الاعتراض.
- وبعد ذالك يجب إدخال كافة البيانات التي يطلبها الموقع بشكل صحيح، وبذلك تكون عملية الاعتراض تمت بنجاح.
رقم الاعتراض على برنامج حساب المواطن
هناك العديد من الوسائل الأخرى التي يمكن الاعتماد عليه من أجل تقديم شكوى على عدم الحصول على الدعم المالي من حساب المواطن وهي:
- الاتصال مباشرةً على رقم خدمة عملاء حساب المواطن الموحد وهو 19912.
- التواصل على حساب التويتر الخاص بحساب المواطن @Citizen_care فهو يستلم الاستفسارات بشكل يومي من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
- أما الطريقة الأنجح والأسرع لتقديم شكوى فهي استخدام بوابة حساب المواطن الالكترونية
طريقة تحديث البيانات الخاصة بحساب المواطن
- الدخول للموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- النقر على خيار ” تحديث بيانات حساب المواطن”.
- تعديل جميع البيانات المراد تغييرها من خانات محددة للتعديل.
- مراجعة البيانات التي تم تعديلها والنقر على “حفظ”.
- النقر بعد ذلك على “طلب تحديث البيانات”.
الفئات التي تستحق الدعم بحساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن الفئات المستحقة للدعم المالي وهي كالتالي:
- الفئة الأولى: الأشخاص الذين تصل رواتبهم إلى 8670 ريال سعودي.
- الفئة الثانية: للرواتب بين 8700 و 12,000 ريال سعودي.
- الفئة الثالثة: وهي مخصصة للأشخاص الذين تكون رواتبهم بين 12,000 و 15200 ريال سعودي.
- الفئة الرابعة: للرواتب بين 15300 و 20100 ريال سعودي.
- الفئة الخامسة وهي الفئة التي لا تستحق الدعم لأن رواتبها تكون 20100 ريال سعودي وما فوق.
كيفية الاستفسار عن حساب المواطن باستخدام رقم الهوية
تضم بوابة حساب المواطن الإلكترونية الكثير من الخدمات الالكترونية الاستعلامية التي تساعد بتوفير الجهد والوقت، ولذلك يمكن لأي مواطن سعودي الاستفسار عن حساب المواطن باستخدام رقم الهوية من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول للموقع الخاص بحساب المواطن.
- إدخال رقم الرقم الوطني، وكلمة المرور.
- النقر على ” خدمة الاستفسار عن موعد صرف حساب المواطن”.
- نقل رمز التحقق وكتابه.
- النقر على “بحث”.
ستظهر بعد ذلك تفاصيل راتب حساب المواطن وكافة البيانات المالية الجديدة.
وبذلك نكون تكلمنا عن طريقة الاعتراض على حساب المواطن السعودي، ورقم الاعتراض، وطريقة تحديث البيانات الخاصة بحساب المواطن.