رابط حجز موعد شكوى مكتب العمل متاح لجميع العاملين في مختلف القطاعات السعودية. لا تتردد في النقر عليه وتقديم شكوى لمشكلة ما قد واجهتك أينما كنت تعمل في المملكة العربية السعودية. إذ سيتكفل مكتب العمل السعودي في النظر فيها وانصافك إن كان لك حق.
هذا المكتب الذي أطلقته وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية في المملكة العربية السعودية والهدف منه قضاء معاملات الوافدين والمقيمين بكل سهولة. والاهتمام بالطبقة العمالية ومنظومة العمل بمختلف جوانبها. إذ عملت على تأمين البيئة المناسبة التي تحمي حقوقهم. وانطلاقًا من هذا المبدأ أطلقت الوزارة مبادرة حجز موعد شكوى مكتب العمل لإيصال صوت الطبقة العاملة، ومواجعها في حال تعرضها للظلم من أصحاب العمل. وبمعنى آخر وجود جهة حكومية يحتكم العمال إليها دومًا.
رابط حجز موعد شكوى مكتب العمل
يمكنك حجز موعد شكوى مكتب العمل بشكل إلكتروني عبر الرابط الذي أتاحته وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية في المملكة العربية السعودية للمواطنين والوافدين. ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- فتح الرابط الخاص بحجز موعد مع مكتب العمل( من هنا).
- ثم تنقر على موعد جديد، وتُدخل البيانات المطلوبة وهي الاسم الكامل، ورقم الإقامة، ورقم الهوية، ورقم الهاتف.
- تضغط على زر (التالي).
- تختار خدمة تسمى حجز موعد شكوى.
- تحدد موعد لحجز شكوى بين المواعيد.
- إضافة بيانات الموعد.
- كما يتم تأكيد البيانات عبر الرسائل الواردة إلى أبشر.
- الاحتفاظ بالرسالة الخاصة بالموعد حتى موعد الحجز.
الاستعلام عن حجز موعد مسبق مع مكتب العمل
يمكنك الاستعلام عن موعد مسبق مع مكتب العمل بشكل إلكتروني عبر الإنترنت. إذ أنه يتم باتباع الخطوات التالية:
- فتح الرابط الخاص بالاستعلام عن موعد (من هنا).
- تظهر نافذة تتعلق بالاستعلام عن موعد من الرابط السابق.
- تدخل المعلومات الخاصة بالإقامة ورقم الهوية.
- تنقر على زر (بحث).
- ثم تتطلع على بيانات الموعد مثل وقت الحضور وتاريخ الموعد وغيرها.
حجز موعد في مكتب العمل للمراسلات
يمكنك الحجز في مكتب العمل للمراسلات في المملكة العربية السعودية عبر الخطوات التالية:
- فتح رابط لحجز موعد في مكتب العمل للمراسلات (من هنا).
- ثم تحجز موعد عبر نافذة الموعد الجديد، وتدخل البيانات المتعلقة بالمتقدم للموعد كما يلي:
- كتابة الاسم الكامل للمتقدم بالطلب، ورقم هويته الوطنية أو رقم إقامته، وإدخال رقم الموبايل. ثم تنقر على (التالي).
- تحديد خدمة حجز موعد للمراسلات.
- اختيار موعد الحجز عبر الوقت والتاريخ.
- ادخال البيانات الخاصة من خلال الوقت والتاريخ.
- تُدخل بيانات المتقدم بالطلب، للتأكد من صحة المعلومات.
- كما يجب التأكيد على صحة المعلومات عبر إدخال المعلومات المطلوبة.
- تنتظر استلام رسالة تتضمن تفاصيل الموعد.
اقرأ أيضًا: خطوات الاستعلام عن رسوم مكتب العمل في السعودية برقم الإقامة.
شكاوى مكتب العمل
يمكن للعامل تقديم أنواع مختلفة من الشكاوى على المؤسسات والشركات بمكتب العمل. ومن هذه الشكاوى:
- تأخير الأجور لمدة تبلغ على الأقل ثلاثة أشهر.
- تكليف العامل بعمل مغاير لطبيعة العمل المتفق عليها.
- المعاملة السيئة.
- مخالفة أحد شروط العقد.
- فصل تعسفي.
- خفض الأجر دون أسباب مقنعة.
- حرمان العامل من إجازته السنوية.
- نقل العامل من مقر العمل.
طريقة تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل
يتم تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل باتباع الخطوات التالية:
- تفتح صفحة خدمة مكتب العمل بشكل مباشر.
- تضغط على زر (خدمة الدخول).
- إدخال كلمة المرور.
- إدخال البيانات المتعلقة برقم الإقامة واسم المستخدم.
- إدخال كلمة المرور لمنصة أبشر.
- تضغط على (اتصال) وبعد ذلك (تحقق).
- تنقر على أيقونة الأشخاص الظاهرة على الشاشة.
- ثم على (خدمة الشكاوى).
- اتباع التعليمات وإكمال تعبئة النموذج الإلكتروني.
- كما أنه عليك الانتظار مدة أسبوع لمعرفة نتيجة الشكوى.
- وإذا كنت مواطن سعودي فإنه يجب إدخال رقم هويتك الوطنية للاستعلام عن الشكوى.
- وإذا كنت مقيم يجب إدخال رقم إقامتك.
- ثم تظهر صفحة تحوي زر البحث.
- تنقر على زر بحث لتظهر نتيجة الشكوى.
رقم شكوى مكتب العمل
- يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن خدمات مكتب العمل بالتواصل على الرقم 19911.
- أو بواسطة البريد الإلكتروني: [email protected]
- ويمكن التواصل مع خدمة العملاء بواسطة شبكة تويتر. إذ أن موظفي خدمة العملاء يقومون بالرد مباشرةً خلال 12 ثانية.
مدة شكوى مكتب العمل
- بعد تقديم المواطن أو المقيم شكوى مكتب العمل فإنه يتساءل عن المدة التي يستغرقها المكتب لبحث الشكوى. ويمكنه معرفة المدة عبر الرقم المخصص لاستقبال أسئلة العملاء في مكتب العمل.
- أو عبر برنامج واتساب لمعرفة مراحل شكوى مكتب العمل.
- حيث تبدأ الشكوى بشرح مشكلته مع وسيط.
- وبعد ذلك تُعطى مهلة تسوية تبلغ 21 يوم بدءًا من تاريخ التقديم وحتى النتيجة.
- وعندما تنتهي هذه المدة، يتم إعطائهم مدة ثانية حوالي 45 يوم من وقت انتهاء المدة السابقة.
- وكما أنه يتم رفع الشكوى إلى المحكمة العمالية بعد فشل المدة الممنوحة للتسوية.
الاستعلام عن خدمات مكتب العمل
يمكن الاستعلام عن خدمات مكتب العمل للاستعلام عن رخصة العمل وخدمة تغيير المهنة وخدمات الاستقدام. ويمكن الوصول إلى هذه الخدمة بالطريقة التالية:
- زيارة نظام خدمة مكتب العمل.
- تضغط على خدمة الاستعلام الظاهرة على الواجهة.
- تظهر قائمة الخدمات.
- كتابة نوع الخدمة المطلوبة من القائمة.
- إدخال بيانات للاستعلام عن الخدمة المطلوبة.
- كتابة كود التحقق الظاهر على الشاشة.
- النقر على (بحث). لتظهر نتيجة الاستعلام.
وفي النهاية تعرفنا على رابط تقديم شكوى مكتب العمل، إذ تضم المملكة العربية السعودية العديد من العمال من جنسيات مختلفة. كما أنهم يتواجدون في العديد من المؤسسات والشركات. ولا يخلو الأمر من حصول بعض المشاكل. لذلك عمل مكتب العمل على تأمين حقوقهم وحمايتهم.