خدمة عملاء اتصالات مصر. تعد شركة اتصالات المصرية من الشركات الرائدة في خدمات المحمول والاتصالات. فهي تقدم بشكل مستمر ومنذ تأسيسها عروضًا وخدمات لعملائها نافست بها باقي شركات الاتصالات وذلك بهدف إعطاء جودة عالية للمكالمات والإنترنت بسعر زهيد. واليوم في مقالنا عبر منصة كيف سنتعرف على جميع أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر وتكلفة هذه المكالمات بالإضافة إلى أكواد تفعيل العروض والخدمات. كما سنتحدث عن طرق التواصل مع خدمة عملاء اتصالات مصر عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وسنضع روابط لتحميل تطبيق اتصالات.
خدمة العملاء اتصالات جميع أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر
بهدف تلبية احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بسرعة عالية. قامت شركة اتصالات المصرية بتوفير أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر لجميع مستخدميها. إذ أتاحت هذه الخدمة إمكانية الاتصال بالشركة عبر الهاتف الجوال أو الأرضي. للاستفسار عن شيء ما أو عند وجود مشكلة. وذلك عبر الأرقام التالية:
- للاتصال من أي رقم اتصالات على الرقم التالي: 333.
- للاتصال من أي رقم آخر غير اتصالات (أي من الشبكات الأخرى) على الرقم التالي: 01111234333.
- للاتصال من أي خط أرضي على الرقم التالي: 0235346333.
- كما يمكن الاتصال من خارج مصر عبر الرقم الدولي التالي: 201111234333.
- كما تتيح الشركة أيضًا إمكانية الاتصال عبر الإنترنت ADSL.
جميع أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر إنترنت ADSL
يمكنك الاتصال بخدمّة عُملاء اتصالاتَ مصرّ عبر أرقام الإنترنت التالية:
- للاتصال من أي خط اتصالات على الرقم التالي: 777.
- للاتصال من الخط الأرضي على الرقم التالي: 0235346377 .
- للاتصال من أي خط آخر على الرقم التالي: 01111234777.
وبدورها تقوم الشركة عبر موظفيها بالاستجابة لاتصالات العملاء في أي وقت وبسرعة عالية.
وفي حال حدوث مشكلة ولم يتم حلها من قبل موظفي خدمة العملاء على الأرقام التي ذكرناها سابقًا. يمكنك الاتصال على الرقم: 100. من الساعة 8 صباحًا حتى ال 10 مساءً.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء اتصالات Adsl جميع الارقام
التواصل مع خدمة العملاء اتصالات مصر عبر وسائل التواصل الاجتماعي
بعد حديثنا عن جميع أرقام خدمّة عملاءّ اتِصالات مصرّ موبايل وأرضي. سنتحدث عن طريقة أخرى للتواصل وهي التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي. حيث أتاحت هذه الخدمة إمكانية إرسال الرسائل عبر المواقع التالية:
- على موقع الفيسبوك: “من هنا“.
- عبر التويتر: “من هنا“.
- كما يمكن التواصل عبر اليوتيوب: “من هنا“.
- على الانستغرام: “من هنا“
- على البنتريست: “من هنا“.
التحدث مع موظفي اتصالات مصر شات
بالإضافة إلى أرقام التواصل التي سبق أن تحدثنا عنها. أضافت الشركة خدمة جديدة للعملاء وهي التواصل عبر الشات مع الموظفين.
ويتم ذلك عبر تقديم طلب “من هنا” وتعبئة البيانات كالاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني. كما يجب اختيار القسم المختص بموضوع رسالتك وكتابة الرسالة. وبعد ذلك سيتم الرد على الرسالة في أسرع وقت من قبل أحد موظفي خدمة العملاء.
كما يمكنك أيضًا إرسال إيميل بشكل مباشر عبر الدخول إلى الموقع التالي “من هنا”.
أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر كاش
أتاحت شركة اتصالات مصر إمكانية فتح محفظة etisalat كاش مجانًا. حيث سهلت هذه الخدمة عمليات الدفع والشراء ووفرت الوقت للعملاء. وفي حال أردت الاستفسار عن هذه الخدمة ما عليك سوى الاتصال على الرقم التالي: 778. وسيقوم موظفو الشركة بالإجابة عن كافة استفساراتك وشرح كيفية عمل حساب على المحفظة.
جميع أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر للشركات
بإمكان مستخدم خدمة اتصالات شركات الاتصال بهم عبر الأرقام التالية:
- للاتصال من أي خط اتصالات على الرقم التالي: 333.
- للاتصال من أي خط أرضي أو خط شبكة أخرى على الرقم التالي: 777.
جميع الاتصالات هنا مجانية ودون رسوم.
خدمة عملاء اتصالات عبر البريد المصري
أتاحت شركة اتصالات إمكانية التواصل عبر البريد المصري. وذلك عن طريق العناوين التالية:
- صندوق بريد 11 للتواصل مع اتصالات.
- مبنى s4 للتواصل مع اتصالات.
- شارع التسعين عنوان شركة اتصالات.
- التجمع الخامس- القاهرة- الجديدة- مصر عنوان إدارة اتصالات.
أقرأ أيضًا: مميزات وكيفية فتح حساب في البريد المصري
أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر للشكاوي والاستعلام
عند مصادفتك لمشكلة ما بإمكانك تقديم شكوى للشركة عبر الأرقام التالية:
- للاتصال من أي خط اتصالات على الرقم التالي: 333.
- للاتصال من أي خط أرضي على الرقم التالي: 023534633.
- للاتصال من الهاتف المحمول على الرقم: 01111234333.
- للاتصال من خارج مصر على الرقم: 201111234333+
تكلفه خدمه اتصالات مصر
- تكلفة مكالمة خدمة اتصالات هي 50 قرشًا. مهما طالت مدة المكالمة.
- كما بإمكانك أن تتصل بعدد لا نهائي من المرات يوميًا. لكن يحسم 50 قرشًا لكل مكالمة.
أكواد خدمات عملاء اتصالات مصر
أتاحت شركة الاتصالات المصرية أكوادًا بديلة لأرقام الاتصالات بهدف تسهيل الحصول على الخدمات. وسنذكر الآن أكثر الأكواد استعمالًا وهي:
- كود لإلغاء باقة النت: *566*1357#
- لمعرفة موعد تجديد الباقة: *566*1341#
- لمعرفة استهلاك باقة النت: *558*5#
- لتجديد باقة النت: *556*121#
- لتغيير نظام المكالمات اتصل على الرقم: 525.
- لمعرفة رقم اتصالات الخاص بك: *947#
- للاستعلام عن رصيدك: *555#
- لإلغاء خدمة الكول تون: *15*5#
- لتحويل الرصيد: *557*رقم الموبايل *المبلغ#
- لإلغاء جميع الرسائل الترفيهية والإخبارية: *166# أو *155#
- لتفعيل باقة نت اتصالات الشهرية 5 جنيه أرسل: 5 ل 090.
- لتفعيل باقة نت اتصالات 10 جنيه أرسل: 10 ل 090.
- لتفعيل باقة نت 20 جنيه أرسل: 20 ل 090.
- وبنفس الطريقة لباقات (35, 50, 75, 125, 250, 400) جنيه
- لتجديد باقة المكالمات قبل ميعادها: *851*2#
- لمعرفة استهلاك الدقائق: *558*1#
- للاستعلام عن رصيد الباقة: *558*4#
- للاستعلام عن موعد تجديد الباقة: *604# أو *852#
- لتحويل نظام اتصالات للمكالمات الاتصال على: 525.
روابط تحميل تطبيق اتصالات مصر
للحصول على خدمات اتصالات مصر بإمكانك تحميل تطبيق MyEtisalat عبر الروابط التالية:
حيث يتيح هذا التطبيق العديد من الخدمات. وأهمها:
- التحكم في الباقة الخاصة بك والكمية المستهلكة منها.
- الاطلاع بشكل دائم على الباقات والعروض الجديدة.
- كما يمكنك شحن الرصيد الخاص بك عن طريق كروت الشحن أو بطاقات الائتمان.
وهنا نصل وإياكم إلى ختام مقالنا المتعلق بخدمة العملاء اتصالات جميع أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر. والذي ذكرنا فيه جميع أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر بالإضافة إلى تكلفة هذه المكالمات وأكواد العروض والخدمات. كما قمنا بذكر روابط تحميل تطبيق اتصالات وكيفية التواصل مع خدمة اتصالات مصر عبر وسائل التواصل الاجتماعي.