خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل ورقم الهوية 1446

خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل ورقم الهوية 1446 تعد من الخدمات الهامة المقدمة من قبل شركة الاتصالات stc في المملكة العريية السعودية، التي لطالما سعت لتطوير وتحديث خدمات الشركات والمؤسسات العامة وأحدثت الكثير من التغيرات في مختلف القطاعات من بينها قطاع الاتصالات، حيث ثابرت المملكة على تقويته وتثبيت أركانه ليحقق أرباح عالية. وتعتبر شركة الاتصالات stc أحد أقوى شركات الاتصال في السعودية، ويمكن القول في العالم العربي من خلال الخدمات المقدمة على المستوى الرفيع والمحافظة على معايير الجودة العالية والموثوقية. إذ يستطيع أي مواطن الاستفسار عن تفاصيل فاتورة له ودفع كافة المستحقات المالية للهاتف الجوال أو الثابت بطرق متعددة وخطوات بسيطة سنتكلم عنها ضمن مقالنا خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل ورقم الهوية 1446 عبر منصة كيف.

خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل ورقم الهوية

إن خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل ورقم الهوية من الخدمات الهامة التي طرحتها شركة الاتصالات السعودية stc لمعرفة قيمة مديونيات العملاء وتسديدها عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة، حيث سهلت الشركة لعملائها إجراء العديد من الخدمات أهمها خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل ورقم الهوية والتي تتيح للعملاء إمكانية دفع المديونيات والاستفسار عن كل ما يخص الفواتير الهاتفية أو باقات الانترنت عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الشركة أو عبر إدخال رقم الهوية الوطنية إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الاتصالات السعودية stc، ومن ثم إجراء بعض الخطوات البسيطة التي سنتطرق إليها في الفقرات التالية.

خدمة الاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية

يمكن الاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية من خلال القيام بعدة خطوات بسيطة وفق ما يلي:

1. الانتقال إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية من هنا.
2. النقر على خيار Mystc الموجود في أعلى الصفحة
3. الضغط على التسجيل في الخدمة.
4. إدخال رقم الهاتف الجوال.
5. إضافة المعرف، ومن ثم البريد الإلكتروني وأيضا اسم المستخدم.
6. الضغط على الموافقة على كافة الشروط المرتبطة بشركة الاتصالات.
7. سيتم استلام رسالة على الهاتف الجوال.
8. إدراج هذه الرسالة في الخانة المخصصة في الموقع.
9. النقر على خيار الحساب ومن ثم تحديد قيمة الحساب.
10. ستظهر قائمة بجميع الحسابات الخاصة للمستخدم منذ 6 أشهر حتى الآن.

خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل

بعد الاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية 1446 سنتعرف الآن على خدمة أخرى من خدمات شركة الاتصال السعودية وهي خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل sms التي تعتبر من الحلول البسيطة لدفع الفواتير، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 تحوي على المضمون التالي 9955، عندئذ سيتم الرد تلقائيًا من قبل شركة الاتصالات عبر رسالة نصية تتضمن قيمة الفاتورة وكامل التفاصيل المطلوبة، كما يمكن إجراء هذه العملية عبر الاتصال على الرقم التالي 8001166696

شاهد أيضًا: طريقة الاستعلام عن رصيد البيانات Stc ومميزات شريحة البيانات 1446

خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر رقم السجل المدني

بالإضافة إلى خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل ورقم الهوية 1446 يمكن أيضًا الاستعلام عن المديونيات الخاصة بالمستخدمين عبر رقم السجل المدني من خلال إجراء الخطوات الآتية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي الإلكتروني المخصص لشركة الاتصالات stc من هنا.
2. الضغط على خيار قائمة خدماتي.
3. تحديد الاستعلام عن المديونية برقم السجل المدني.
4. إدخال كافة البيانات المطلوبة.
5. النقر على العرض المخصص للفاتورة.
6. ستظهر صفحة تحوي كافة التفاصيل الخاصة بالفاتورة.

شاهد أيضًا: طريقة سلف رصيد من سوا Stc Pay شرح بالخطوات

خدمة سداد مديونية الاتصالات من بطاقة الائتمان

إحدى أفضل الطرق المتبعة لسداد المديونيات تلك التي تتم عبر بطاقة الائتمان، وذلك من خلال إجراء خطوات بسيطة على النحو التالي:

1. الانتقال إلى الموقع الرسمي لتطبيق mystc من هنا.
2. إدخال اسم المستخدم، ومن ثم إضافة كلمة السر.
3. الضغط على خيار دخول.
4. إضافة الرقم المراد التسديد له.
5. النقر على خيار التسديد ومن ثم على خيار دفع.
6. الضغط على خيار الدفع الآن.
7. تحديد البطاقة الائتمانية.
8. إدخال البيانات المطلوبة و المتعلقة بالبطاقة.
9. الضغط على خيار دفع.

تطبيق شركة الاتصالات mystc

طرحت شركة الاتصالات السعودية تطبيق mystc ليبقى العملاء على اطلاع دائم بآخر العروض والخصومات والمستجدات المتعلقة بالمكالمات الهاتفية أو بخدمات الإنترنت، حيث يتميز التطبيق بسهولة ومرونة الاستخدام والسرعة القصوى بعرض آخر التحديثات المطروحة من قبل شركة الاتصالات stc، كما يعتبر تطبيق mystc  التطبيق الرسمي لشركة الاتصالات السعودية stc ويمكن تحميله عبر الروابط التالية:

• في حال كان الهاتف يعمل بنظام الأندرويد من هنا.
• في حال كان الهاتف يعمل بنظام آيفون من هنا.

الاستعلام عن أوقات دوام شركة الاتصالات stc

سنتعرف أيضًا ضمن مقالنا خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل ورقم الهوية على أوقات الدوام الرسمية في شركة الاتصالات stc لكي يتسنى لكافة العملاء إمكانية الاستفسار عن كل ما هو مبهم حول الخدمات التي تقدمها الشركة، حيث تعمل الشركة على مدار اليوم وفق فترة صباحية وأخرى مسائية ضمن الأوقات الرسمية التالية:

• الفترة الصباحية في الأوقات التالية:
  • من يوم الأحد حتى يوم الخميس.
  • من الساعة 10 صباحًا وحتى 4 مساءً.
• الفترة المسائية في الأوقات التالية:
  • من يوم الأحد حتى يوم الخميس.
  • من الساعة 4 مساءً حتى الساعة 9:30 مساءً.
• يومي الجمعة والسبت وفق الأوقات التالية:
  • يوم الجمعة فقط تعمل في الفترة المسائية من الساعة 4 مساءً حتى 9 مساءً.
  • يوم السبت فقط تعمل في الفترة الصباحية من الساعة 10 صباحًا حتى 2 مساءً.
  • مع العلم أن هناك بعض الأفرع لا تعمل أيام الجمعة والسبت.

شاهد أيضًا:  كيف أعرف أني أستحق جوال من Stc برسالة

رابط الاستعلام عن مواعيد الدوام في شركة الاتصالات stc

ويمكن الاستعلام عن مواعيد الدوام الرسمي في شركة الاتصالات stc من خلال الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بالشركة وفق الخطوات التالية:

1. الانتقال إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الاتصالات stc من هنا.
2. كتابة اسم المنطقة أو الفرع لمعرفة مواعيد العمل الرسمية.
3. ستظهر لك جميع التفاصيل المتعلقة بالفرع المراد التوجه إليه إضافة لأوقات الدوام الرسمية وكافة الخدمات التي يقدمها.

خدمة معرفة المديونية المتعثرة لدى شركة الاتصالات stc

بعد التعرف على خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل ورقم الهوية، سنتطرق إلى إحدى خدمات شركة الاتصالات وهي خدمة معرفة المديونية المتعثرة والتي تتيح للعملاء معرفة قيمة المبالغ المتراكمة عليهم إلكترونيًا دون الحاجة للتوجه إلى إحدى مراكز الخدمة، وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. الانتقال الى الموقع الرسمي لتطبيق mystc من هنا.
2. إدخال رمز الدخول.
3. ستظهر رسالة الحظر باللون الأحمر.
4. يرجى الضغط على التفاصيل.
5. ستظهر لك كل الفواتير والمبالغ المتراكمة و المعلومات المطلوبة.

شاهد أيضًا: خدمة انتظار المكالمات STC السعودية

خدمة سداد مديونية الاتصالات السعودية عبر أجهزة الخدمة الذاتية

يمكن تسديد مديونيات شركة الاتصالات السعودية عبر أجهزة الخدمة الذاتية بوجود بطاقة مدى للصراف الآلي، وذلك من خلال التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية في المنطقة وإجراء الخطوات التالية:

1. تحديد خيار تسديد الفواتير.
2. الضغط على خدمة السداد للجوال أو للهاتف.
3. إدخال رقم الخدمة المحددة.
4. إضافة رقم الهوية أو رقم الإقامة.
5. إدراج بطاقة مدى، و من ثم إضافة الرقم السري للبطاقة.
6. متابعة عملية السداد، ومن ثم سحب الإيصال.

خدمة سداد مديونية الاتصالات عبر الصراف الآلي المخصص للبنوك

إلى جانب خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل ورقم الهوية 1446 خصصت شركة الاتصالات السعودية خدمة سداد مديونية عبر الصراف الآلي، وذلك من خلال إجراء الخطوات التالية:

1. إدراج بطاقة مدى في المكان المخصص ضمن الصراف.
2. إضافة الرقم السري.
3. الضغط على خيار تسديد الفواتير.
4. تحديد خيار شركة الاتصالات السعودية.
5. إضافة رقم الخدمة المرغوب بسدادها.
6. الضغط على خيار التسديد.

خدمة بلاغات شركة الاتصالات stc

هي خدمة تتيح للعملاء تقديم الشكاوي على أي تقصير صادر من شركة الاتصالات stc، حيث تهتم الشركة بجميع البلاغات الواردة إليها لتحسن من خدماتها وتتلافى الأخطاء في التحديثات القادمة، كما يمكن تقديم شكوى بشرط ألا يتجاوز تاريخ تقديمها 60 يومًا من تاريخ حدوثها. ويتم معالجة الشكوى خلال 5 أيام كحد أقصى، ومن ثم تقوم شركة الاتصالات بإرسال نتيجة الشكوى إلى العميل من خلال رسالة نصية أو عبر الحساب الإلكتروني، كذلك من الممكن الاعتراض على النتيجة المرسلة من خلال الخطوات التالية:

1. الانتقال إلى التطبيق الإلكتروني mystc، ومن ثم تسجيل الدخول إليه من هنا. 
2. اختيار نوع البلاغ.
3. تعبئة البيانات المطلوبة للبلاغ.
4. سيتم إرسال رسالة للعميل تتضمن رقم البلاغ.

شركة الاتصالات السعودية stc

تأسست شركة الاتصالات السعودية أو ما يعرف ب stc في عام 2002 كشركة مساهمة سعودية، ثم أدرجت 30% من أسهمها في البورصة في عام 2003 ليكون ذلك الحدث واحد من أكبر الاكتتابات حينها، ومنذ تأسيسها عملت على تقديم أفضل الخدمات لعملائها لتصبح واحدة من كبرى شركات الاتصال في المملكة العربية السعودية وفي الشرق الأوسط.
تختص الشركة بمجال الاتصالات والهواتف الذكية والإنترنت والمدفوعات الرقمية، وتنتشر خدماتها وأبراج تغطيتها في مختلف أراضي المملكة العربية السعودية مما يتيح لعملائها إمكانية التواصل في أي مكان، وبسبب معايير الجودة العالية التي تنتهجها الشركة في عملها فقد حصلت على جائزة speedtest كأفضل تغطية للهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية خلال الربعين الأول والثاني لعام 2020.

عروض شركة الاتصالات stc في السعودية

بعد توضيح خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل ورقم الهوية  سنتعرف الآن على أبرز العروض التي تقدمها شركة الاتصالات stc، حيث أعلنت الشركة عن مجموعة منوعة من العروض والتخفيضات المميزة للمكالمات و الانترنت بهدف إرضاء الشريحة لأكبر من الزبائن وتحسين جودة الخدمات ولإضافة المرونة في التعامل مع العملاء، ومن أبرز هذه العروض لعام 2025:

• عرض باقات مفوتر 3 بلس والتي تضم:
  •  باقة دقائق لا محدودة ضمن الشبكة وخارجها.
  • 110 غيغا إنترنت بالإضافة لباقة لا محدودة سوشال.
  • سعر الباقة 265 ريال سعودي.
• عرض باقات مفوتر 4 والتي تضم:
  • باقة دقائق ورسائل لا محدودة لجميع الشبكات.
  • 5 غيغا إنترنت تجوال.
  • باقة لا محدودة إنترنت البيانات، بالإضافة لشرائح مجانية.
• باقة بيتي فايبر 100 من stc السعودية والتي تضم:
  •  اشتراك مجاني في stc light.
  • سعر الباقة 230 ريال شهريًا.
• باقات كويك نت مسبقة الدفع eSIM والتي تضم:
  •  باقة 25 غيغا بقيمة 58 ريال سعودي.
  • باقة 80 غيغا بقيمة 127 ريال سعودي.
  •  باقة 100 غيغا بقيمة 185 ريال سعودي.

  شاهد أيضًا: نقل ملكية رقم Stc لشخص آخر عن طريق التطبيق

أرقام خدمة عملاء شركة الاتصالات stc

وفرت شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية العديد من الأرقام المجانية لتتيح الفرصة أمام العملاء للتواصل مع الشركة والاستفسار عن كافة الخدمات والعروض، أو لتقديم الشكاوي وذلك من خلال الاتصال على الأرقام التالية:

•  أتاحت الشركة الرقم المجاني 900 للاستعلام عن كافة الخدمات وإمكانية إلغائها، كما وفرت رقمًا آخر للتواصل وهو 0114555555 لتحقيق مرونة وسهولة في التواصل مع العميل.
• أما بالنسبة للمقيمين خارج حدود المملكة يمكنهم التواصل مع الشركة عبر الرقم التالي 966114555555+.
• يمكن أيضًا إرسال برقية هاتفية على الرقم 969.
• أو عبر الفاكس على الرقم 8003030969.
• خدمة الرقم الموحد التي تتيح للعملاء التواصل مع الشركة من أي مكان في المملكة، ولكنها خدمة غير مجانية بل تتطلب اشتراك شهري للاستفادة منها.

وبهذه السطور نختم معكم مقالنا بعنوان خدمة الاستعلام عن مديونية stc عبر الرسائل ورقم الهوية 1446 والذي طرحنا فيه كافة الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية stc موضحين طرق الاستعلام عن مديونيات العملاء وكيفية تسديدها، بالإضافة إلى أهم العروض المقدمة من الشركة، وأخيرًا أدرجنا جميع أرقام التواصل مع الشركة للاستفسار عن الخدمات أو لتقديم الشكاوي.