قد تتلقى مكالمةً من الطرف الآخر، ولا تسمع صوته، تحاول تشغيل فيديو للتأكد من الصوت، لتجده بلا صوت أيضًا. لتبدأ بعدها بالبحث عن حل مشكلة عدم خروج الصوت من الهاتف. حيث تعتبر مشكلة اختفاء الصوت في نظام الأندرويد بالأخص، من المشاكل التي تحدث باستمرار، نتيجة الخلل في ملف من ملفات النظام في الهاتف، بالإضافة إلى أن بعض الفيروسات قد تعبث بملفات النظام، وبالتالي تحدث تلك الأخطاء. فقد تتمثل مشكلة عدم خروج الصوت من الهاتف بعدة حالات، مثل مشكلة عدم خروج الصوت من سماعة الرأس، أو أن الصوت يعمل فقط من سماعات الأذن. كما أن أغلب الأجهزة بمرور الوقت تبدأ فيها مشكلة انخفاض الصوت. لذلك سنتناول خلال مقالنا حل مشكلة عدم خروج الصوت من الهاتف وكل ما يتعلق بها.
طرق رفع الصوت في الهاتف بدون برامج
قد يكون سبب اختفاء صوت الهاتف، مجرد ضغطة زر أو خيار نقر عليه بالخطأ، لذلك يجب التأكد من ذلك عبر إجراء بعض البديهيات التالية:
رفع مستوى الصوت من طرق رفع الصوت في الهاتف
يمكن تعديل مستوى الصوت بطريقتين:
- الطريقة الأولى:
- الدخول “للإعدادات.
- اختر من القائمة “الصوت والاهتزاز”.
- اسحب المؤشرات الخاصة بالوسائط والتنبيه والمكالمات إلى أقصى اليمين.
- الطريقة الثانية:
- اضغط على زر رفع الصوت في يسار الهاتف.
- ثم اضغط على المؤشر لفتح مستويات الصوت.
- بعد ذلك اسحبها جميعها للأعلى.
التأكد من وضع الهاتف من طرق رفع الصوت في الهاتف بدون برامج
قد يكون تصليح صوت الهاتف بسيطًا بمجرد مراجعة وضع الهاتف فيما إذا كان صامتًا، وذلك عن طريق:
- سحب قائمة التحكم من أعلى الشاشة للأسفل.
- النقر على مكبر الصوت أو الجرس.
التأكد من عدم وجود أجهزة متصلة من أبسط طرق رفع الصوت في الهاتف
قد يكون السبب في اختفاء الصوت، هو اتصال جهاز آخر بهاتفك، ويمكن التأكد من خلال:
- التحقق من فصل الكابل للسماعات من مدخل السماعة.
- إغلاق البلوتوث، لأن الجهاز قد يكون متصلًا بجهاز آخر مثل سماعة البلوتوث.
التحقق من تفعيل وضع عدم الإزعاج
يمكن من خلال تفعيل وضع عدم الإزعاج، كتم الصوت وإيقاف الاهتزاز، وبالتالي كتم صوت الوسائط. ويمكن تعطيل وضع عدم الإزعاج عن طريق:
- سحب قائمة التحكم أعلى الشاشة للأسفل.
- الضغط على أيقونة عدم الإزعاج أو Do Not Disturb Mode.
التأكد من حافظة الهاتف الجديدة كأحد طرق رفع الصوت في الهاتف
يمكن أن يكون حل تصليح صوت الهاتف بسيط جدًا، فقد يكون السبب باختفاء الصوت، استعمال حافظة هاتف جديدة غير مناسبة مع طراز الجهاز، والتي تسبب عدة مشكلات، منها عدم دخول كابل الشاحن بدقة.
إعادة تشغيل الجهاز
يساعد إعادة تشغيل الجهاز على التخلص من أي خلل في أي تطبيق قد يؤدي لتعطل صوت الهاتف، وذلك عبر الضغط مطولًا على زر الطاقة، واختيار “إعادة تشغيل الجهاز”.
تحديث نظام الأندرويد
كثيرًا ما تتعطل الوظائف الأساسية للنظام في النسخ القديمة للهواتف، وقد تكون مشكلة اختفاء الصوت واحدةً من تلك الوظائف، التي تحتاج لتحديث نظام الأندرويد لحلها.
إعادة ضبط المصنع من أفضل طرق رفع الصوت في الهاتف
من أصعب الحلول التي قد تتسبب بفقدان الكثير من البيانات الشخصية الهامة، لكن قد تكون الحل الوحيد لتصليح مشكلة صوت الهاتف، ويمكن إعادة الضبط باتباع ما يلي:
- الدخول إلى “الضبط” أو “الإعدادات”.
- اختيار إعادة الضبط.
- اختيار “إعادة تعيين بيانات المصنع”.
- أدخل الرمز السري لهاتفك.
- بعد ذلك تأكد من الصوت.
أفضل برنامج لحل مشكلة عدم خروج الصوت من الهاتف
يمكن أن يكون استخدام برنامج مكبر الصوت حلًا لمشكلة صوت الهاتف، وأفضل تلك البرامج Speaker Boots، الذي يمكن استخدامه عبر اتباع الخطوات التالية:
- تنزبل البرنامج وتثبيته على الهاتف، بعد ذلك يجب الموافقة على تحذيرات البرنامج.
- عندما تجد الصوت الطبيعي للهاتف، اضغط على زر “الإعدادات” في الهاتف، وحدد “التحكم الصوتي”.
- ستظهر شاشة بمستوى الصوت الجديد للهاتف، اختر منها مستوى الصوت المطلوب.
لا يحل هذا التطبيق مشكلة الصوت، إنما يساعد على زيادة مستوى الصوت.
حل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات
عند انعدام خروج الصوت من السماعات، يبدأ البحث عن السبب، هل هو مخرج السماعة، أم أن المشكلة من الهاتف؟ لتخطي هذه المشكلة يمكن اتباع ما يلي:
- إجراء نسخ احتياطي لكافة البيانات والتطبيقات الموجودة على الهاتف.
- من ثم الانتقال لإعدادات الهاتف وضبطه.
- بعد ذلك الضغط على “ضبط المصنع”، بذلك يعود الهاتف وكأنه جديد.
مشكلة عمل الصوت فقط مع سماعة الأذن
فيما يلي بعض الحلول البسيطة لتخطي تلك المشكلة:
- التحقق من عدم وضع الجهاز على الوضع الصامت، من ثم رفع درجة الصوت.
- قد تكون المشكلة عطلًا فنيًا، فيمكن إعادة الصوت بغلق وفتح الجهاز.
- تحديث النظام الخاص بتشغيل الجهاز فقد تكون المشكلة بحاجة النسخة القديمة للتحديث.
- تنظيف منفذ السماعات في الهاتف المحمول، فقد يكون مسدودًا بسبب الأوساخ.
- من الممكن أن تكون المشكلة في الإعدادات الخاصة بصوت الهاتف، حيث يمكن حلها، عن طريق الدخول للإعدادات وضبط الصوت.
طريقة رفع صوت الهواتف
يمكن رفع صوت الهواتف العاملة بنظام الأندرويد، بعدة طرق من أشهرها:
- تحميل تطبيق sound amplifier من بلاي ستور.
- بعد تثبيت التطبيق، ستعرض نافذة، اضغط على زر “رفع الصوت”في الهاتف إلى أقصى حد.
- من ثم اضغط على “do not rate” حتى لا يغلق التطبيق.
- من ثم أعد تشغيل المقاطع الصوتية، ستلاحظ أن الصوت أعلى من ذي قبل.
تتعدد الأسباب التي تؤدي لمشكلة عدم خروج الصوت من الهاتف، لكن حلولها ليست بالمعقدة عند اكتشاف السبب، حيث تتوفر العديد من الطرق لحل تلك المشكلة، وقد تناولنا معظمها إن لم يكن جميعها خلال مقالنا.