كثيرًا ما تصادفنا مشكلة الصوت المنخفض عند متابعة مقاطع الفيديو أو مقاطع الصوت أو عند رنين الهاتف الجوال. ولذلك كيفية حل مشكلة انخفاض صوت الهاتف هو عنوان مقالتنا التي سنتحدث عنا.
مضى أقل من خمسين عام على اختراع المهندس مارتن كوبر نائب شركة موتورولا أول هاتف محمول. حيث أجرى في 3 نيسان عام 1973 أول مكالمة في التاريخ. وذلك مع المهندس جويل أنجيل في شركة (AT&TS BELL) المنافسة يهدف التأكد من جودة الصوت فقط. وقد طرحت شركة موتورولا هذا الجهاز في الأسواق بسعر مرتفع جدًا لأول مرة عام 1983 حيث بلغ وزنه 1 كغ وطول 23 سم. كما كان يشبه الهاتف الأرضي ويحتاج إلى 10 ساعات شحن ليعمل 35 دقيقةً. أما أول رسالة نصية عبر الهاتف الجوال فكانت رسالة معايدة من نيل بابوورث إلى مدير شركته فودافون. كما يعود تاريخ أول نغمة على الهاتف النقال إلى العام 1998 أطلقتها شركة نوكيا وحققت أرباحًا خياليةً وصلت إلى نصف مليار.
مشكلة انخفاض صوت الهاتف
قد تتلقى مكالمةً دون سماع الطرف الآخر أو قد تحاول مشاهدة فيديو لكنه بدون صوت هي جزء من مشكلة واحدة هي انخفاض صوت الهاتف. ويجب اتخاذ ببعض التدابير أو الحلول التي يمكنها حل هذه المشكلة قبل التوجه إلى مركز صيانة. فبعض المشاكل بسيطة كضبط إعدادات الهاتف المحمول، أو توصيل الهاتف بسماعات خارجية. كما يوجد مشاكل لها علاقة ببعض التطبيقات كتنزيل تطبيقات ترفع أو تحسن من جودة الصوت أو عمل روت للجهاز يسمح للوصول إلى صلاحيات تعديل الصوت.
أسباب انخفاض صوت الهاتف
هناك العديد من المشاكل التي تعمل على خفض صوت الهاتف نذكر منها:
- رفع مستوى الصوت إلى أعلى مستوى في الجهاز باستمرار.
- تراكم الغبار داخل السماعة.
- سقوط بعض قطرات الماء داخل السماعات.
- عدم إجراء تحديثات لبعض التطبيقات من موقع الشركة المصنعة للجهاز أو التطبيق.
- عدم التوافق بين النظام الحالي والجهاز بسبب ضرورة ترقية النظام.
- انخفاض الصوت بسبب الكاش.
- انخفاض مستوى الصوت بسبب تطبيق طرف ثالث يمنع ظهور الصوت.
- خروج سماعة الجهاز من مكانها نتيجة إجراء صيانة للجهاز أو بسبب سقوطه المتكرر.
- استخدام حافظة جديدة للجهاز تعيق خروج الصوت وتسد مدخل السماعة.
حل مشكلة انخفاض صوت الهاتف بدون تطبيقات
هنالك عدد من الإجراءات التي يمكن القيام بها قبل اللجوء إلى خبراء الصيانة عند انخفاض صوت الهاتف نذكر منها:
- فحص سماعة الهاتف: لحل مشكلة انخفاض مستوى الصوت يجب فحص سماعة الهاتف من خلال إدخال سماعة الأذن والتأكد من جودة الصوت فيها. إذا بقيت المشكلة فإن سماعة الهاتف سليمة. وإذا حلت تكون المشكلة فيها وهنا علينا تنظيفها من الغبار، أو استبدالها عن طريق مركز الصيانة.
- رفع مستوى صوت الجهاز: عند انخفاض مستوى الصوت ما عليك إلا مراجعة مستوى الصوت للمكالمات، أو مستوى الصوت للوسائط. وذلك إما بالدخول إلى الإعدادات واختيار قائمة “الصوت و الاهتزاز” وتحت مسمى “الصوت” سنجد مؤثرات خاصةً بالوسائط والتنبيه والمكالمات اسحبه إلى أقصى اليمين. أو النقر على زر رفع الصوت على الجهاز ثم النقر على مؤشر مستوى الصوت وسحبها جميعًا إلى أعلى مستوى.
- التأكد من الجهاز ليس في وضع الكتم أو الصامت: نسحب قائمة التحكم أعلى الشاشة نحو الأسفل ثم ننقر على إيقونة مكبر الصوت. ستظهر باللون الرمادي لو كان وضع الكتم أو الصامت مفعلًا ما عليك سوى النقر عليها لجعلها أخضر.
- التحقق من عدم وجود أجهزة صوتية متصلة بالجهاز: وذلك من حلال فصل جميع السماعات، وكذلك إيقاف البلوتوث، والواي فاي، لأنها قد تكون متصلةً مع أجهزة صوتية.
- التأكد من عدم تفعيل وضع عدم الإزعاج: نسحب قائمة التحكم أعلى الشاشة نحو الأسفل ثم ننقر على إيقونة وضع عدم الإزعاج. حيث ستظهر باللون الأخضر لو كان مفعلًا فما عليك سوى النقر عليها لجعلها رماديةً.
- استعمال حافظة جديدة للجهاز: عند استخدام حافظة جديدة أحيانًا غير متلائمة مع الجهاز بحيث قد تسد مخرج الصوت من السماعات وعندها ما عليك سوى استبدالها بأخرى أكثر ملائمة.
- إعادة تشغيل الجهاز: توجد العديد من المشاكل البرمجية غير المعروفة الأسباب يمكن علاجها بإعادة تشغيل الجهاز. ويجب اعتماد هذا الخيار كأول خيار عند حدوث أي مشكلة للجهاز.
- تحديث إصدار نظام التشغيل للجهاز: فد تؤدي النسخ القديمة لبرامج التشغيل إلى عدم التوافق مع الجهاز مما يؤدي إلى توقف عمل بعض ميزات الجهاز وقد يكون الصوت واحدًا منها.
- إعادة ضبط المصنع: هناك عدد من المشاكل البرمجية والأخطاء في النظام لا يمكن علاجها إلا بإعادة ضبط المصنع. وفعل ذلك، نتبع الخطوات التالية:
- النقر على “الضبط ” أو “الإعدادات”.
- تحت خيار النسخ الاحتياطية وإعادة الضبط نختار إعادة ضبط المصنع.
- سيطلب إدخال الرمز السري أو النمط وبعدها عليك الانتظار.
إيجاد مشكلة اختفاء الصوت في التطبيقات
ويمكن حل هذه المشكلة من خلال ما يلي:
- التأكد من منح الأذونات المطلوبة للتطبيق للاستخدام السماعة والكاميرا.
- إذا كان التطبيق يتطلب الاتصال بالإنترنت التأكد من التوصيل مع الشبكة المزودة للإنترنت.
- إغلاق التطبيق ثم إعادة تشغيله.
- التأكد من إعدادات التطبيق بأنه لم يجرِ كتم الصوت.
- قد تعمل الملفات المؤقتة للتطبيق بتأثير سلبُا على عمل المعالج لذا يجب حذفها.
- تحديث نسخة التطبيق فبعض النسخ القديمة قد تتعارض مع عمل نظام التشغيل للجهاز.
أفضل التطبيقات التي ترفع صوت الهاتف
توجد العديد من التطبيقات التي تعمل على رفع صوت الهاتف ولكنها تحتاج لعمل روت للجهاز. ومن أشهر هذه التطبيقات وأفضلها من حيث التعامل معها وتوافرها هي:
- Speaker Booster: من ميزاته توافرها المجاني ودعمها للفيديو، والصوت، والألعاب.
- Super Volume Booster: من ميزاته توافرها المجاني ودعمها للفيديو، والصوت، والألعاب. كما يعمل على رفع الأصوات دون التقليل من جودتها. بالإضافة إلى حجم التطبيق الصغير.
- Black player: يتميز بالعديد من المؤثرات الصوتية كما يمكنه زيادة مستوى الصوت حتى 4 Db كما يستطيع التحكم في توازن الصوت. بالإضافة إلى أنه يدعم الموسيقا على الجهاز ولا يدعم التطبيقات الأخرى.
الإجراءات الوقائية للحد من مشكلة الصوت المنخفض للهاتف.
يوجد العديد من النصائح الواجب اتباعها للحيلولة دون الوقوع بمشكلة انخفاض صوت الهاتف منها:
- تجنب رفع مستوى الصوت بطريقة كبيرة.
- التقليل من استعمال السماعات للاستماع للموسيقا الأمر الذي قد يؤدي إلى نقصان عمر السماعة.
- تجنب دخول الغبار إلى السماعة.
- إبعاد السوائل عن الجهاز وخاصةً السماعة والشاشة.
وفي نهاية هذا المقال لا بد من الإشارة إلى أهمية شراء الجهاز المناسب من خلال توفيره لجميع متطلباتك. كما يجب شراء الأجهزة الجيدة وعدم شراء الأجهزة الرخيصة. وعدم شراء الإكسسوارات إلا بعد التأكد من ملاءمتها لجهازك. والاهتمام بالجهاز وعدم تركه عرضةً للغبار والسوائل.