صحة الإنسان تعتبر في طليعة اهتمامات المملكة العربيّة السّعوديّة، ولضمان ذلك أطلقت وزارة الصّحة تطبيق (تطمّن)، وذلك بهدف المتابعة المستمرة للحالة الصّحيّة للمواطنين الذّين تمّ عزلهم، وفتح قناة تواصل مباشرة معهم، ويمكنك أيضا حجز موعد في تطبيق تطمن في السعودية.
حجز موعد في تطبيق تطمّن السعودي
- تثبيت التّطبيق على الهاتف المحمول، ثمّ تسجيل دخول.
- يظهر على القائمة أنواع المساعدات التّي يقدمها التّطبيق وهي:
- ظهور أعراض.
- تغيير موقع العزل الصّحيّ.
- تغيير رقم الجوّال أو جهاز المستخدم.
- مساعدات أخرى.
- يلي ذلك توضيح سبب المساعدة.
- الضغط على أيقونة “إرسال المساعدة”.
- تحديث بيانات المساعدة.
- تحديث بيانات المخالطين في حال وجودهم.
- تحديد العلاقة التّي تربطه مع المخالطين إن كان زميل أو من الأسرة، أو علاقات أخرى.
- ومن ثمّ يتم حجز موعد مسبق لفحص كورونا COVID-19 المستجد.
تطبيق تطمّن متاح مجانًا لجميع المواطنين، ولا يفرض على مستخدميه أي مبالغ ماليّة، وذلك لما فيه من أهميّة وفائدة للتوعية عن المرض وأعراضه وطرق الوقاية منه، كما يتيح الموقع تزويد المشتركين بأسماء الأدوية، ومراقبة أوضاعهم الصّحيّة من قبل كادر طبي متكامل ذو خبرة عالية.
الخدمات التي يقدمها التطبيق
- يتوفر التّطبيق بالّلغتين العربيّة والإنجليزيّة.
- نتائج فحوصات COVID-19.
- الاتصال على الرّقم 937 عند الحاجة.
- استبيان يومي بعدد الحالات.
- تحديث بيانات المخالطين.
- مكتبة المحتوى التثقيفي.
- مؤشر العّد التّنازلي لحالات العزل الصّحيّ.
- إرسال إشعارات ورسائل نصيّة ومكالمات آليّة.
- تقديم نصائح وإرشادات لتوعية المواطنين حول فايروس كورونا، والتّأكد من الالتزام بهذه النّصائح.
- الاطمئنان عن حالة المواطنين بشكل يومي.
- كما يتيح هذا التّطبيق للمستخدمين اجراء استطلاع رأي حول رضاهم عن جودة الخدمات التّي قدمت لهم.
- كل شخص لديه أعراض فايروس كورونا COVID-19.
- المخالطون لحالات مصابة بفايروس كورونا COVID-19.
- القادمون من السفر من خارج المملكة، أو من ضمن المملكة.
- الأشخاص الذّين ثبت إصابتهم سابقًا بالفايروس، وخضعوا للحجر الصّحي أو العزل.
طريقة حل مشكلة تطبيق تطمن
واجه بعض مستخدمي التّطبيق مشكلة عدم استجابته أو توقفه عن العمل، وذلك بظهور رسالة على الشّاشة مفادها أنّ “تطبيق تطمّن لايعمل” أو “جارٍ إيقاف التّطبيق” مما أثار حالة من الاستياء والانزعاج لدى المستخدمين، ولحل هذه المشكلة لابد من اجراء الخطوات التّالية:
- إعادة تشغيل الجوّال.
- حذف التّطبيق عن الجوّال وإعادة تحميله من google play.
- تحديث التّطبيق من تطبيقاتي في حال الحاجة لذلك.
- مزامنة التّطبيق مع خوادمgoogle .
- إخلاء مساحة للتّطبيق في حال عدم وجود مساحة.
- تحديث نظام التّطبيق.
- التّأكد من صحة التّاريخ والوقت المحليين.
في حال لم تنجح حل المشكلة بالطرق السّابقة، لابد من التّواصل مع المختصين.
ميزات وإيجابيات تطبيق تطمن
يتمتع تطبيق “تطمّن” بمجموعة من الصّفات التي تميزه عن غيره من التطبيقات الأخرى التّي تقدم بذات المنحى، وفي مايلي بعض إيجابيات التطبيق:
- سهولة التّعامل من خلاله.
- الحفاظ على سريّة المعلومات.
- تقديم المساعدة لكافة مواطني المملكة.
- إمكانية استخدامه من قبل الوافدين للملكة عن طريق رقم الإقامة.
- متاح بالمجان لكل المواطنين في البلاد.
ومازالت وزارة الصّحة تهتم بصحة وراحة المواطن من خلال تقديم الخدمات المختلفة بأسهل الطّرق وأفضل النّتائج لضمان سلامتهم وتخفيف أعباء الحياة عنهم.