تطبيق جراب تاكسي Grab taxi شرح بالصور

تطبيق جراب تاكسي Grab taxi

يقدم تطبيق جراب تاكسي خدمة طلب سيارات أجرة عبر الإنترنت، وهو متاح ضمن ستة بلدان جنوب شرق آسيا، وهي سنغافورة، تايلاند، الفلبين، فيتنام، إندونيسيا، بالإضافة إلى ماليزيا. ومن ناحية أخرى، تعتبر طريقة استخدام تطبيق Grab taxi سهلة للغاية فالواجهة الأساسية للبرنامج بسيطة ولا يوجد بها سوى خريطة توضح موقعك بناءً على نظام تحديد المواقع العالمي. ثم هناك العنوان ووجهة المغادرة، للعثور على الموقع الذي تريده على خرائط Google.

بعد ذلك وبمجرد إدخالك عنوانك أو وجهتك، سيظهر على الشاشة عدد سيارات الأجرة المتاحة في أقرب موقع بالنسبة لك. ومن ثم سيعطيك التطبيق التوقيت المتوقع للمسافة المقطوعة والأجرة التي يتعين عليك دفعها. وفي النهاية كل ما عليك فعله هو تأكيد الحجز. كما يمكنك إدخال إرشادات للسائق، ومعلومات إضافية، ولكنها على أية حال غير مطلوبة.

وبعد أن أكدت الحجز على تطبيق جراب تاكسي، سيتم إدخال طلبك في النظام وسيتلقى جميع سائقي الأجرة إشعارًا على هواتفهم: قبول أو رفض. أما السائقون الذين “يفوزون” يحصلون على الطلب، ليس أولئك الذين يضغطون على زر القبول بشكل أسرع، ولكن الأقرب إلى الأمر.

شرح تثبيت تطبيق Grab taxi

يجب عليك أن تحمل التطبيق وتثبيته لتكون قادرًا على طلب خدمة جراب تاكسي، حيث يمكنك تثبيت تطبيق Grab taxi بخطوات بسيطة كما يلي:

1. يمكنك تحميل تطبيق Grab taxi من App Store أو Google Play من هاتفك الذكي.
2. ابحث عن تطبيق “Grab”.
3. نزل التطبيق وانتظر حتى يتم تثبيته تلقائيًا على هاتفك.
4. أنشئ حسابك الخاص على تطبيق جراب، مع ملاحظة أنه يمكنك تسجيل الدخول من خلال حسابك على Facebook أو باستخدام البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
5. أدخل رمز التحقق الذي أرسله التطبيق لك إلى رقم الهاتف الذي قمت بتسجيله.
6. التطبيق جاهز للاستخدام.

شاهد أيضًا: أكثر التطبيقات استخداما حول العالم

كيفية طلب خدمة Grab car من تطبيق جراب تاكسي

يمكنك استخدام تطبيق جراب تاكسي لطلب سيارة خاصة لنقلك وذلك عن طريق الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق “Grab” المثبت بالفعل على هاتفك الذكي.
2. اختر نوع خدمة Grab Car برمز السيارة الخاصة.
3. أدخل موقع الالتقاط، وتأكد من إدخال الموقع الصحيح.
4. بعد ذلك، أدخل موقع وجهتك على الفور في حقل Drop-Off.
5. سيخبرك Grab بالرسوم التي يتعين عليك دفعها للوصول إلى الوجهة.
6. حدد نوع الدفع في قسم النقد، يمكنك أيضًا إضافة الدفع عن طريق بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان.
7. إذا كنت أول مستخدم لتطبيق Grab، فأدخل الرمز الترويجي الذي حصلت عليه من صديق استخدم Grab من قبل. ويمنحك هذا الرمز الترويجي قسيمة يمكنك استخدامها على الفور لتقليل تكاليف السفر
8. إذا تم الانتهاء ووافقت على الأجرة التي تقدمها Grab، فانقر فوق حجز.
9. سيبحث Grab عن أقرب سائق وأسطول من Grab Car من موقع الالتقاط الذي أدخلته، بمجرد أن يتمكن Grab من العثور على السائق، سيخبرك هذا التطبيق على الفور.
10. اتصل بسائقك للتأكد من أن السائق قد فهم طلبك.

إذا لم يكن هناك سائق Grab Car حول موقعك، فسوف يستغرق الأمر بعض الوقت للعثور على السائق الأقرب إليك وعلى استعداد لقبول طلبك.

شاهد أيضًا: معلومات هامة عن شركة أوبر.

الفرق بين Grab taxi وGrab car

على الرغم من وجود الخدمتين في نفس التطبيق، إلا أن Grab Car وGrab Taxi هما نوعان مختلفان من الخدمات. كما شرحنا سابقًا، Grab Car هي سيارة أجرة عبر الإنترنت تستخدم سيارة خاصة بلوحة سوداء. وفي الوقت نفسه Grab Taxi هي خدمة تابعة لشبكة سيارات الأجرة التقليدية.

لذلك، عندما تطلب سيارة Grab Taxi، ستتم إعادة توجيه طلبك بواسطة Grab إلى سائق التاكسي التقليدي ذي اللون الأصفر والأقرب إلى موقع الالتقاء. ومع ذلك، فإن طريقة طلب Grab Car وGrab Taxi هي نفسها عمليًا.

من ناحية أخرى، هناك اختلاف بالسعر بين خدمتي Grab Car وGrab Tax. حيث تميل الأسعار التي تقدمها Grab Car إلى أن تكون أرخص لأن هذه الخدمة لا تخضع للضريبة من وسائل النقل العامة. بينما يتم فرض رسوم على Grab taxi لأن أسطولها عبارة عن سيارة أجرة تقليدية. ويمكنك القول إن أسعار تطبيق جراب تاكسي هي نفس أسعار سيارات الأجرة التقليدية بشكل عام.

الخدمات التي يقدمها تطبيق جراب تاكسي

يقدم تطبيق grab taxi مجموعة متنوعة من وسائل الراحة في النقل. فهو لا يوفر تطبيق جراب تاكسي فحسب، بل يوفر أيضًا خدمات أخرى مثل Grab bike وهي عبارة عن خدمة نقل على الدرجات النارية. كما يتواجد ضمن التطبيق خدمات التسوق وطلب الطعام. بالإضافة إلى خدمة التوصيل التي تقوم بإيصال جميع أنواع البضائع التي قد تحتاجها.

شاهد أيضًا: ما هو افضل تطبيق توصيل اغراض السعودية أفضل 7 تطبيقات توصيل الطلبات في السعودية.

كيفية طلب خدمة GrabFood من تطبيق جراب تاكسي

يحتوي تطبيق Grab taxi على خدمة توصيل الطعام تسمى GrabFood. فهو يقبل طلبات الطعام وتسليمها مباشرة إلى العملاء. ويمكنك طلب خدمة GrabFood من جراب تاكسي كما يلي:

1. افتح تطبيق Grab وسجل الدخول إليه.
2. اختر أيقونة “الطعام” لطلب الطعام.
3. حديد مكان توصيل الطعام.
4. اختر قائمة الطعام في قائمة GrabFood.
5. إذا تم تحديد جميع الطلبات، اطلب على الفور وانتظر وصول GrabFood.
6. يمكنك الدفع مقابل GrabFood نقدًا.

شاهد أيضًا: خدمات شركة أوبر.

كيفية طلب خدمة GrabDelivery من تطبيق Grab taxi

يمتلك جراب تاكسي ميزة GrabDelivery الذي يعمل على تسليم جميع أنواع البضائع. ما عليك سوى طلب الخدمة ودفع التعرفة. لطلب GrabDelivery، ويمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق Grab وسجل الدخول إلى حسابك.
2. اكتب العنوان الكامل لاستلام البضائع وكذلك عنوان مستلم البضاعة.
3. إذا كانت لديك ملاحظة خاصة بشأن العنصر، فيمكنك تعبئتها في  قسم الملاحظات.
4. بعد ذلك، يمكنك النقر مباشرة على Book Grab.
5. بعد الطلب، سيجد Grab تلقائيًا أقرب سائق.
6. يمكنك الدفع مقابل خدمة GrabDelivery نقدًا.

شاهد أيضًا: أفضل برنامج توصيل طلبات السعودية.

كيفية طلب خدمة Grab Bike من تطبيق Grab taxi

تميل تكلفة طلب سيارات من تطبيق Grab taxi إلى أن تكون أكثر تكلفة من دراجات Grab النارية. إذا كنت تريد توفير المال، يمكنك طلب Grab Bike من خلال التطبيق كما يلي:

1. افتح تطبيق Grab وسجل الدخول.
2. انقر فوق قائمة الدراجة مع أيقونة الدراجة النارية الموجودة في صفحة Grab الرئيسية.
3. بعد ذلك، ستعرض الشاشة شرحًا لمعايير النظافة أثناء جائحة COVID-19. انقر فوق “أوافق” لمتابعة عملية الطلب.
4. أدخل عنوان الوجهة في عمود “إلى أين؟”.
5. سيقوم Grab بتحديد موقعك الحالي كنقطة التقاط.
6. إذا كنت تريد أن يتم اصطحابك في مكان آخر، غير موقعك.
7. انقر فوق “تأكيد الاستلام”.
8. انقر فوق حجز لطلب دراجة جراب.

الفرق بين Grab taxi وUber

تتماثل الوظائف الأساسية لكل من تطبيق Grab taxi وتطبيق Uber في طلب سيارة لك. حيث يكون Grab taxi مرتبط بسيارات الأجرة، بينما Uber مرتبط بشركات تأجير السيارات. ويقوم كلاهما قبل كل شيء باختيار صارم للسائقين المتصلين بخدماتهم لضمان رضا العملاء.

ومع ذلك، يكون الفرق الأساسي في أن جراب تاكسي يوصلك بسائق سيارة أجرة، بينما يستخدم Uber سائق سيارة مستأجرة. لذلك من الطبيعي أن تكون جراب تاكسي متوافقة مع سائقي سيارات الأجرة في كل البلدان التي تعمل فيها، على عكس Uber، التي تعارضها بشدة في عدد من البلدان.

من ناحية أخرى، هناك اختلافات طفيفة في حسابات الأجرة من Uber و Grab taxi. تقدم أوبر سعرًا تقديريًا فقط، مع ملاحظة أن الأجرة قد تتغير إذا واجهت اختناقات مرورية وسلكت طريقًا آخر أبعد من ذلك.

وفي الوقت نفسه، تضمن جراب تاكسي أن الأجرة المعروضة في التطبيق عند طلب Grab taxi هي الأجرة الخالصة التي يتعين عليك دفعها عند الخروج من السيارة. لن يعاني هذا المعدل من الانتفاخ حتى لو كنت عالقًا في حركة المرور.

ومع ذلك، نظرًا لأن أجرة جراب تاكسي تتوافق مع التطبيق، لا يُسمح لك بالحصول على وجهتين مختلفتين، على عكس Uber.

شاهد أيضًا: أهداف شركة أوبر

وبذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي شرحنا فيه تطبيق جراب تاكسي Grab taxi شرح بالصور وأهم الخدمات التي يقدمها، والفروق الأساسية مع منافسيه من الشركات.