كيفية تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال

كيفية تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها الموقع الرسمي لهيئة البريد السعودية لجميع المقيمين على الأراضي السعودية، حيث يتيح البريد لعملائه سواء من الأفراد أو الشركات العديد من الخدمات البريدية المميزة وبأسعار تنافسية بالمقارنة مع شركات الشحن الخاصة، ولعل أبرز خدمات البريد السعودي تلك المسؤولة عن إرسال الطرود واستيرادها ضمن أرجاء المملكة أو خارجها فضلًا عن خدمة تتبع الشحنات البريدية برقم الجوال وبصورة إلكترونية من خلال تحميل تطبيق البريد السعودي أو عبر زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالبريد السعودي، وذلك حتى يتسنى للجميع الاستفادة من خدمة تقفي الأثر التي يمكن عن طريقها معرفة حالة الشحنات المرسلة عبر مجموعة من الخطوات البسيطة التي سنتطرق إليها ضمن مقالنا كيفية تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال عبر منصة كيف

خدمة تتبع شحنات البريد السعودي برقم الجوال

تعد خدمة تتبع شحنات البريد السعودي من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها هيئة البريد السعودية لجميع المقيمين على الأراضي السعودية، حيث تعنى هذه المؤسسة بتقديم خدمات بريدية ولوجستية وحتى مالية لجميع المؤسسات والأفراد، ومن ضمنها خدمة تقفي أثر الشحنات المستلمة أو المرسلة للتأكد من وصولها بأمان، ويتم ذلك من خلال تنزيل تطبيق البريد السعودي الإلكتروني على جوالك واختيار خدمة تقفي الأثر، ومن ثم إجراء بضع خطوات بسيطة وسهلة سنتطرق إليها في الفقرة التالية

كيفية تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال

إن كيفية تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال تتم إلكترونيًا عبر تطبيق البريد السعودي التابع لهيئة البريد السعودية، وذلك من خلال إجراء الخطوات التالية:

1. الدخول إلى تطبيق البريد السعودي الإلكتروني المثبت ضمن هواتفكم.
2. إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ومن ثم الضغط على تسجيل الدخول.
3. اختيار خدمة تقفي الأثر.
4. إدخال رقم تتبع الشحنة في الخانة المخصصة لها.
5. ومن ثم ستظهر سيتم الانتقال إلى صفحة جديدة تحمل كافة التفاصيل بخصوص الشحنات المراد تتبعها وإظهار مكانها الحالي.

وبهذه الخطوات تتم معرفة كيفية تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال.

شاهد أيضًا: ما هي اوقات دوام البريد السعودي 1446

رابط تطبيق البريد السعودي الالكتروني

أطلقت هيئة البريد السعودية تطبيق البريد السعودي الإلكتروني الذي يتيح حوالي 50 خدمة بريدية لمواطني الأراضي السعودية، ومن ضمنها خدمة تقفي الأثر التي يتم من خلالها معرفة كيفية تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال والاستعلام عن مواعيد وصول الشحنات وغيرها من الخدمات التي يمكن الاستفادة منها عبر تحميل التطبيق من خلال الروابط التالية:

• بالنسبة للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد يتم التوجه إلى متجر جول بلاي وتحميل التطبيق من خلال الرابط هنا .
• أما هواتف الآيفون فمن خلال التوجه إلى متجر آب ستور وتحميل التطبيق عبر الرابط هنا .

كيفية الاستعلام عن تكاليف الشحن في البريد السعودي

بعد معرفة كيفية تتبع الشحنة في البريد السعودي لا بد من التعرف على إحدى خدمات البريد السعودي الالكترونية ألا وهي خدمة حاسبة الأسعار والتي يمكن من خلالها التعرف على تكاليف الشحنة المراد إرسالها وفقًا لما يلي:

1. الذهاب إلى الموقع الرسمي لصفحة حاسبة الأسعار العائدة للبريد السعودي من هنا .
2. كتابة وزن الشحنة بواحدة الجرام.
3. تحديد وجهة الشحنة المرسلة إن كانت ضمن حدود المملكة أو خارجها.
4. ومن ثم الضغط على زر احسب ليتولى، بعد ذلك النظام بإظهار كافة التفاصيل حول سعر الشحنة.

مواعيد الدوام الرسمي في البريد السعودي

حددت الهيئة العامة للبريد السعودية مواعيد مواعيد الدوام الرسمي في البريد السعودي، وذلك وفقًا لما يلي:

• يتوفر البريد السعودي من الأحد إلى الخميس، وذلك بدءًا من الساعة 8 صباحًا حتى 9 مساءً.
• ويكون متاحًا يوم السبت من الساعة 8 صباحًا، وحتى 12 ظهرًا.
• أما في الأعياد وأيام العطل الرسمية فيكون من الساعة 8 صباحًا وحتى 12 ظهرًا.

شاهد أيضًا: اوقات عمل البريد السعودي 1446 متى يقفل البريد السعودي

كيفية الاستعلام عن أوقات عمل البريد السعودي

يمكن ببساطة الاستعلام عن مواعيد عمل البريد السعودي في مختلف نواحي المملكة، وذلك عبر إجراء الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي للبريد السعودي عبر الرابط هنا.
2. ومن ثم الضغط على خدمة تحديد الموقع.
3. اختيار أقرب المكاتب البريدية إلى المستخدم.
4. ومن ثم سيتم إظهار كافة المعلومات المتعلقة بالمكتب، ومن ضمنها أوقات الدوام الرسمية في المكتب البريدي المختار.

خطوات إنشاء حساب في البريد السعودي

للاستعلام عن كيفية تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال لابد أولًا من إنشاء حساب خاص في البريد السعودي، وذلك عبر الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي للبريد السعودي من هنا .
2. الضغط على زر تسجيل الدخول الموجود في يسار الصفحة.
3. الضغط على أيقونة إنشاء حساب جديد.
4. ومن ثم إدخال البيانات الشخصية المطلوبة في الخانات المحددة لها.
5. وبعد ذلك الضغط على أيقونة متابعة.
6. إدخال كلمة المرور والرقم السري في الحقول المخصصة لهما، ومن ثم الضغط على أيقونة متابعة.
7. وأخيرًا سيتولى النظام إرسال رسالة نصية تقضي بنجاح عملية إنشاء الحساب.

الاستعلام عن رقم تتبع الشحنة في البريد السعودي

تختلف الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام عن رقم التتبع الخاص بالشحنة باختلاف طريقة إرسال الشحنة، حيث يستطيع العميل الحصول على رقم تتبع الطرد الذي أرسله عبر البريد السعودي من خلال الموظف المسؤول عن إرسال الطرد، بينما في حالة التسوق من المتاجر الالكترونية واختيار البريد السعودي لشحن المشتريات، عندئذ سيتولى المتجر الذي تم الشراء منه مهمة إرسال رقم التتبع إلى المشتري، وذلك من خلال رسالة نصية بشكل بريد الكتروني يحتوي على كافة البيانات المتعلقة بالشحنة ومن ضمنها رقم تتبع هذه الشحنة، أما في حالة فقدان رقم التتبع عندئذ يمكن الاستفسار عنه عبر التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء البريد السعودي.

شاهد أيضًا: رقم البريد السعودي المجاني الموحد وخدمات التتبع

كيفية تتبع الشحنة عبر منصة سبل الالكترونية

يمكن ببساطة تتبع شحنة البريد السعودي عبر التوجه إلى الموقع الالكتروني الخاص بالبريد والمعروف باسم موقع سبل ومن ثم إجراء الخطوات التالية:

1. الولوج إلى منصة سبل الالكترونية عبر الرابط هنا
2. تسجيل الدخول إلى المنصة بعد إدخال كلمة المرور واسم المستخدم.
3. ومن ثم اختيار خدمة تتبع الشحنات.
4. إدخال رقم التتبع الخاص بالشحنة المرسلة.
5. وبعد ذلك سنتنبثق صفحة جديدة تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بالشحنة.

مدة إيصال شحنة البريد السعودي

بعد التعرف على كيفية تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال سنتعرف على المدة اللازمة لتوصيل الشحنات عبر البريد السعودي والتي تختلف بحسب الخدمة التي يختارها العميل، حيث تتراوح مدة التوصيل في البريد العادي من 4 إلى 8 أيام عمل لإيصال الشحنة، ولكن تكلفته منخفضة بالمقارنة مع البريد الممتاز (الاكسبريس) والذي يستغرق حوالي يوم إلى يومين لإيصال الشحنة، وتجدر الإشارة إلى مراعاة الشحنة لكافة الشروط والأحكام التي وضعتها هيئة البريد السعودية.

المواد الممنوعة من الشحن في البريد السعودي

ثمة بعض المواد التي لا تسمح بشحنها مكاتب البريد السعودي ألا وهي:

• تجنب إرسال المواد القابلة للاحتراق مثل أعواد الثقاب ومادة الفحم والعطور.
• تجنب شحن المواد الحارقة واللاذعة، مثل: الحموض، والزئبق، والمواد الكيميائية المؤكسدة.
• المواد السامة والمواد الكيميائية الزراعية مثل المبيدات والعناصر الثقيلة.
• أي نوع من الأسلحة والذخيرة أو صواريخ الإنذار أو الغازات المضغوطة.
• عدم إرسال القطع الأثرية والآثار أو مواد الغراء ومساحيق التبريد أو الأدوية البشرية وحليب الأطفال.

شاهد أيضًا: طريقة التسجيل في العنوان الوطني من البريد السعودي بالتفصيل

كيفية إرسال طرد بريدي عبر الشحن السعودي

قبل الاستعلام عن كيفية تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال يجب التعرف على خطوات وشروط إرسال طرد بريدي عبر مكاتب هيئة البريد السعودي وفق ما يلي:

• تجهيز الطرد المرسل ووضعه ضمن صندوق مغلق بإحكام.
• تعبئة نموذج إرسال الطرد بالبيانات اللازمة والتي تتنوع بين:
  • كتابة اسم المرسل إليه مع العنوان ورقم الجوال.
  • كتابة رقم الهاتف المنزلي.
  • يمكن وضع صورة شخصية للمرسل إليه، وذلك لكي يسهل الاستعلام عنه.
• دفع كافة الرسوم المترتبة على هذه الخدمة.
• يجب ألا بتجاوز وزن الطرد 30 كيلو غرامًا.
• كتابة تاريخ الصلاحية في حالة كان يحوي الصندوق على أغذية.
• مراعاة كافة شروط وأحكام هيئة البريد السعودية الخاصة بالشحنة.

مزايا خدمة سبل الالكترونية

ثمة العديد من المزايا التي تقدمها منصة سبل التابعة لهيئة البريد السعودية، ومن هذه المزايا ما يلي:

• يمكن لكافة المواطنين المقيمين في الأراضي السعودية الاستفادة من خدمة سبل للشحن السعودي، فضلًا عن كونها خدمة مجانية بالكامل.
• يمكن من خلالها الاستعلام عن كيفية تتبع شحنة البريد برقم الجوال وذلك عبر زيارة الرابط الالكتروني الخاص بالموقع
• تحرص هذه الخدمة على تأمين كامل الحماية والخصوصية للعملاء، حيث لا يمكن لأحد أن يتتبع الشحنة سوى العميل الحامل لرقم تتبع الشحنة.
• تسمح بتوفير الوقت والجهد على العملاء، حيث يمكنهم الاستعلام عن كافة تفاصيل الشحنة من موعد وصولها إلى تكاليف الشحن، بالإضافة إلى تقفي أثرها دون الحاجة للتوجه إلى أحد مكاتب البريد.

الرقم الموحد للبريد السعودي

وضعت هيئة البريد السعودية رقمًا موحدًا ومجانيًا لكي يتسنى لكافة المواطنين الاستعلام عن كل ما يتعلق بالشحنات البريدية وتقديم الشكاوى والتبليغات في حال مواجهة أي مشكلة وذلك عبر التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الرقم التالي 19992.

وسائل التواصل مع البريد السعودي

أتاحت هيئة البريد السعودية العديد من وسائل التواصل التي يمكن لأي عميل الاستفادة منها للاستعلام عن كافة الاستفسارات الخاصة بالشحنات البريدية، وذلك من خلال ما يلي:

• يمكن التواصل مع البريد السعودي عبر الرقم الموحد وهو 19992.
• كما يمكن التواصل على رقم الواتساب 966112898888.
• ومن خارج المملكة على الرقم التالي 966112898888.
• الرمز البريدي للبريد السعودي 11421.
• رقم صندوق البريد 777.
• ويمكن التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر رابط التويتر الخاص بالبريد السعودي من هنا
• أو عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالبريد السعودي من هنا

وبهذه السطور نختم معكم مقالنا كيفية تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال الذي خطينا من خلاله كافة المعلومات المتعلقة بالبريد السعودي موضحين كيفية التواصل مع مكاتب البريد لكي يتسنى لعملائه الاستفسار عن كل ما هو مبهم حول خدماته أو لتقديم الشكاوى في حال مواجهة أي مشكلة.