يوجد العديد من الخدمات التي تتيحها وزارة الداخلية السعودية للمواطنين وذلك بهدف تيسير أمورهم، إذ خصصوا موقع خاص باستقبال طلبات المواطنين والتواصل معهم بشكل إلكتروني كنا خصصوا أيضًا ارقام التواصل مع وزارة الداخلية السعودية هاتفيا. لنوضح لكم ذلك من خلال هذا المقال.
وزارة الداخلية السعودية
هي الوزارة المسؤولة عن خدمة المواطنين في المملكة العربية السعودية وعن أحوال جميع المناطق فيها والأمن الداخلي لها، وتضم أهدافها ومهامها ما يلي:
- تعمل على تحقيق الاستقرار والأمن في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية لتوفر الطمأنينة والأمان لمواطنيها وتحارب مختلف أشكال الفساد والجريمة.
- تؤمن السلامة لحجاج بيت الله الحرام ليتمكنوا من تأدية العبادة والمناسك بكل أمان.
- تعمل على تحقيق التنسيق والتعاون بالمجال الأمني مع الدول المجاورة، وأيضًا مع دول مجلس التعاون الخليجي لتحقيق الأمن ومكافحة التهريب والجريمة، وتنظيم الأمور المتعلقة بالجنسية والهجرة.
- العمل على تحقيق التنسيق الأمني مع الدول العربية عمومًا، وذلك لتوطيد دعائم الأمن الخارجي والداخلي وذلك لمواجهة مختلف أنواع التحديات.
ارقام التواصل مع وزارة الداخلية في السعودية هاتفيا
إذا كان لديك أي استفسار عن إحدى الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين في المملكة يمكنك الاتصال على الأرقام التالية التي تم تخصيصها لذلك الغرض سواء كان من خلال الخط الساخن أو الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني، والأرقام على النحو التالي:
الرياض: يمكن التواصل من خلال الهاتف المحمول على الرقم 4011111(011)
جدة: مكتب الوزير 6684000 (012)
الرمز البريدي الخاص بالوزارة: ص.ب.11134 – الرياض- المملكة العربية السعودية.
صندوق البريد: 1261
البريد الإلكتروني: [email protected]
ويمكنك أيضًا التواصل من خلال هذه الأرقام وذلك على مدار الأسبوع (من الساعة 8 ص حتى الساعة بعد منتصف الليل):
- 00966114011944
- 00966114011111
- 800439999.
أهمية مراكز التواصل الإلكتروني
يمكنك من خلال خدمة المراكز الإلكترونية التواصل مباشرة مع وزير الداخلية السعودي ما يمنحك الشعور بالراحة النفسية في حال واجهتك أي مشكلة. إذ لا تتكبد عناء السفر ولا حتى الازدحام وتقديم الطلبات باليد. لذلك يتمثل التواصل الإلكتروني في ما يلي:
- يمكن التواصل مع وزير الداخلية السعودي عبر الإنترنت مباشرة بالصوت والصورة.
- تسيير خدمات المواطنين بشكل أسلس وأفضل عما كان سابقًا، وباحترافية أكبر.
- يمكنك متابعة الطلب الذي تقدمه حتى يتم الانتهاء من إذ تستلم إشعار بذلك من خلال رسالة نصية.
- يمكن للمواطن أن يراجع الطلب الذي قدمه إما من خلال زيارة مركز الخدمة بين الساعة الثامنة صباحًا والرابعة مساءً. أو إلكترونيًا من خلال الهاتف المحمول بالاتصال هاتفيًا بين الساعة 8 صباحًا و12 بعد منتصف الليل.
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية
قامت الحكومة السعودية بإنشاء نظام إلكتروني ليتمكن من خلاله تقديم الخدمات للمواطنين بغرض تسهيل إتمام المعاملات وتسيير أمورهم بأسرع وقت. وإن هذه الخدمات التي تقدمها الوزارة بشكل إلكتروني عبارة عن 30 خدمة تنقسم في 4 مجموعات وهي:
- التأشيرات.
- الإقامات.
- قسم التجسس والجوازات.
- مديرية المتابعة والتفتيش.
والخدمات هي على الشكل التالي:
- الحصول على تأشيرة زيارة (سواء كانت زيارة عائلية أو رسمية أو عمل).
- تأشيرة مرور ( إصدار أو تجديد).
- تأشيرة خروج وعودة ( إصدار أو تجديد).
- الحصول على تأشيرة من أجل الدراسة (إصدار أو تجديد).
- تأشيرة العمل (إصدار أو تجديد).
- إقامة سنوية بوجود مهنة دون وديعة بنكية (إصدار أو تجديد).
- إقامة سنوية في حال كان من أفراد العائلة أو الالتحاق بعائل (إصدار أو تجديد).
- الإقامة من أجل الدراسة (إصدار أو تجديد).
- إقامة من أجل العمل (إصدار أو تجديد).
- القيام بإصدار وثيقة سفر بشكل اضطراري.
- الحصول على طلب إذن لنقل إقامة.
- طلب لتمديد إذن من أجل إقامة مؤقتة.
- طلب لفصل الإذن لإقامة سنوية.
- الحصول على طلب من أجل إضافة إلى إذن إقامة سنوية.
- القيام بإلغاء إقامة من خلال وديعة بنكية.
- إلغاء الإقامة المأخوذة من أجل عمل.
- إلغاء الإقامة المأخوذة بقصد الدراسة.
- الحصول على إلغاء إقامة أفراد عائلة أو الالتحاق بعائل.
- الحصول على الإقامة بموجب وديعة بنكية لخمس سنوات.
- تأشيرة علاج.
- تأشيرة السياحة.
- خدمة إلغاء القرار الذي يخص الأبعاد.
- خدمة منح جنسية أردنية وذلك لزوجات أو أرامل الأردنيين.
- استبدال بطاقات لإحصاءات الجسور لصفراء للبالغين.
- استبدال بطاقات لإحصاءات الجسور لصفراء للقاصرين.
- منح إقامة سنوية وتجديدها لحملة البطاقات الخضراء لإحصاءات الجسور وذلك لأبناء الضفة الغربية.
- منح إقامة سنوية وتجديدها.
- إعطاء موافقة دراسة لحملة البطاقات الخضراء لإحصاءات الجسور وذلك في مدارس المملكة.
- إعطاء تمديد لإقامة مؤقتة لحملة البطاقات الخضراء والزرقاء لإحصاءات الجسور.
وهكذا نكون قد بينا لكم في هذا المقال أرقام التواصل مع وزارة الداخلية السعودية هاتفيا، والخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية لمواطنيها إلكترونيًا.