الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية 1446

الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية أمر يهم كل الأسر، إذ تعتبر المياه من ضروريات الحياة الأساسية ولا يمكن لأي إنسان الاستغناء عنها. والحقيقة إن انقطاعها عن المواطنين أمر جلل. ومن أجل ألا يتعرضوا لهذه المشكلة، بسبب التخلف عن تسديد الفاتورة. فقد يسرت حكومة المملكة العربية السعودية طريقة إلكترونية تساهم في الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية. مع العلم أن حكومة المملكة سباقة دائمًا لتأمين جميع سبل الراحة لمواطنيها. ولذلك يساعدكم موقع كيف على معرفة كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد ورقم الهوية من خلال هذا المقال.

الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية

إن الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية يتم عبر تطبيق الخطوات الإلكترونية التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لمؤسسة المياه السعودية من هنا.
2. متابعة الخطوات بإدخال البيانات المطلوبة، أو إنشاء حساب جديد.
3. ثم الضغط على حقل “معرفة الحساب” من شريط قائمة الخدمات.
4. اختيار أيضا البحث برقم الهويّة أو رقم الإقامة.
5.  تدوين رقم الهويّة ثمّ الضغط على أيقونة البحث.
6.  كما يجب الاطّلاع على رقم الحساب حفظه، وبعدها يتوجب الرجوع إلى صفحة حساب المؤسسة الإلكترونية.
7. النقر كذلك على أيقونة “إضافة حساب”.
8.  اختيار أيضًا المدينة، ومن ثمّ تحديد نوع المُستخدم.
9. إدخال رقم الحساب السّابق الذي تم حفظه.
10.  تسجيل الاسم المختصر ثمّ النقر على إضافة.
11.  العودة أيضًا إلى الصفحة الرئيسيّة للحساب.
12. ثم اختيار رقم الحساب السابق الذي تمّت إضافته.
13. وأخيرًا يمكن الاطّلاع على قيمة الاستهلاك وإصدار الفاتورة و الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية.

    

كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد

أما كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه السعوديّة برقم العدّاد لعام 1446فتتم على النحو التالي:

1. الاتّصال على الرّقم 8004411110  والاستعلام من خدمة العملاء الخاصة بمؤسسة المياه.
2. تطبيق التعليمات لمعرفة رقم الحساب من خلال رقم العدّاد.
3.  الدّخول إلى الموقع الإلكترونيّ لشركة المياه من هنا مباشرة.
4. بعد إتمام الدخول الإلكتروني للموقع، يجب الضغط على “إضافة حساب”
5. تسجيل أيضًا المعلومات المطلوبة بما فيها رقم الحساب السابق.
6. استكمال إدخال البيانات، ثم الضغط على أيقونة “تأكيد إضافة الحساب”.
7. وبعد ذلك يجب العودة إلى الصفحة الرئيسية لموقع الشركة.
8. أخيرًا الضغط على أيقونة إصدار كشف الحساب لمعرفة قيمة الفاتورة.

شاهد أيضًا: الاستفسار والاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية 1446

رابط الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب من شركة المياه

كما يمكن للمواطنين الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب من خلال رابط شركة المياه، وذلك بتنفيذ الخطوات التالية:

1. الدخول مباشرة إلى فرع شركة المياه الإلكترونيّ من هنا.
2.  تسجيل الدّخول أو إنشاء حساب جديد في الموقع.
3. الضّغط على خدمة إضافة حساب بعد تسجيل الدّخول.
4.  إدخال رقم الحساب وإضافة جميع البيانات المطلوبة.
5. النّقر على إضافة ثمّ الرّجوع إلى واجهة الفرع الإلكترونيّ.
6.  الاطّلاع على بيانات فاتورة المياه من خلال التّفاصيل المتوفّرة.

شاهد أيضًا: حساب فاتورة الكهرباء في السعودية

طريقة معرفة رقم الاشتراك في شركة المياه

يمكن أيضًا معرفة رقم الاشتراك في شركة المياه بطريقةٍ إلكترونية، ومن خلال تطبيق التعليمات التالية:

1. الدخول إلى موقع شركة المياه.
2. ثم الضغط على تسجيل الدّخول من الصفحة الرئيسية.
3. وكذلك إدخال اسم المُستخدم وكلمة المرور.
4. وأيضًا النّقر على الأيقونة الخضراء للدخول.
5. ثم النقر على معرفة الحساب من الصفحة الرئيسية.
6. حيث يتعين على المشترك إدخال رقم الهويّة أو رقم الإقامة.
7. ثم الضغط على بحث لعرض رقم الاشتراك.

شاهد أيضًا: كيفية طباعة فاتورة الكهرباء في السعودية

تسديد فاتورة المياه بالطريقة الالكترونية

تسديد فاتورة المياه بالطريقة الإلكترونية من الخدمات الإلكترونية الوفيرة، التي يسرتها حكومة المملكة العربية السعودية، حيث لا تستغرق أكثر من دقائق. وكل ما على المشترك هو تنفيذ الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول في الحساب المصرفي للمشترك.
2. ثم التوجه إلى خدمة إضافة فاتورة جديدة من الحساب البنكي.
3. كما يتوجب على المشترك اختيار مؤسسة المياه من قائمة الشركات أو المؤسّسات.
4. ثم إدخال رقم الحساب وإضافة البيانات المطلوبة.
5. وكذلك اختيار حفظ الفاتورة ثم الانتقال إلى قائمة الفواتير.
6.  ومن ثم تحديد فاتورة المياه السابقة، وبعدها يجب اتباع جميع التعليمات لتسديدها.
7. بالإضافة إلى ذلك يمكن الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية. وأيضا الاستفسار عن كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد بطريقةٍ إلكترونية تم ذكرها سابقًا.

التسجيل في شركة المياه الوطنية السعودية

التسجيل في شركة المياه الوطنية أيضًا يتم إلكترونيًا ، وذلك للاستعلام عن فاتورة مياه برقم الهوية وبتطبيق خطوات بسيطة جدًا وعلى النحو التالي:

1. الدخول إلى نظام فتح حساب جديد من هنا
2. ثم تسجيل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
3. كذلك تحديد تاريخ الميلاد.
4. وأيضًا النقر على أيقونة موافق التي تخص الشروط والأحكام.
5.  ثم الضغط على خانة تحقق.
6. حيث سيتم التحقق من هوية المواطن الوطنية أو رقم الإقامة، وذلك عن طريق إرسال رمز مكون من 4 أرقام إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في منصة أبشر.
7. بعد ذلك يجب إدخال كود التحقق.
8. ثم الضغط أيقونة تأكيد.
9. إضافة اسم المستخدم.
10. كتابة كلمة المرور.
11. وكذلك إعادة إدخال كلمة المرور ثم البريد الإلكتروني.
12. والضغط على خانة إرسال.

طريقة حساب فاتورة المياه السعودية

كما يتيح الموقع الإلكتروني لفرع المياه في السعودية حساب الفاتورة إلكترونيًا وبالطريقة التالية:

1. الولوج في الموقع الرسمي لشركة المياه من هنا.
2. ثم الضغط على أيقونة الحاسبة التّفاعليّة الموجودة في الصفحة الرئيسية للموقع.
3.  كما يجب تسجيل عدد شقق المبنى في المكان المحدد لذلك.
4. ثم إدخال كميّة المياه المستهلكة.
5.  يمكن تحديد خدمة الصرف الصحي إذا لزم الأمر.
6. وأخيرًا يمكن للمشترك الاطلاع على قيمة الفاتورة في الزاوية اليسرى.

بلاغات شركة المياه الوطنية

ممكن أيضًا تقديم بلاغ عن عدة حالات مثل،  سوء استخدام المياه وهدرها، أو انسداد في مجاري الصرف الصحي، أو تسرب عداد، أو تسرب من أحد مواسير الشبكة في الشوارع. وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع بلاغات المياه من هنا
2. ثم اختيار المنطقة، والمدينة.
3. وأيضًا تحديد نوع البلاغ.
4. إضافة وصف البلاغ، وموقع البلاغ.
5. التقاط صورة لحادثة البلاغ ثم تحميلها.
6. تحديد موقع البلاغ على الخريطة.
7. تسجيل جميع بيانات صاحب البلاغ وهي الاسم، ورقم الهاتف.
8.  ثم النقر على أيقونة إرسال.

متابعة حالة طلبات شركة المياه الوطنية

باستطاعة جميع العملاء متابعة حالة الطلب سواء كان الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية أو تقديم بلاغ أو شكوى. وبدورها تستقبل شركة المياه الوطنية طلبات العملاء باهتمام وتسعى دومًا لحلها بشكل سريع. وتتم المتابعة بتطبيق الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه من هنا
2. ثم الدخول  تبويب متابعة حالة الطلبات.
3. تحديد نوع الطلب.
4. ثم إدخال رقم الطلب.
5. النقر على أيقونة بحث.
6. حيث سيتم بعدها عرض حالة الطلب.

الاعتراض على فاتورة المياه السعودية

فيما لو شعر المواطن أن قيمة الفاتورة كبيرة، خاصةً إذا كان يسكن وحده أو عدد أفراد أسرته قليل، فيمكنه تقديم اعتراض على فاتورة المياه السعودية. وذلك على النحو التالي:

1. الذهاب إلى موقع شركة المياه من هنا.
2. ثم الدخول في الحساب الشخصي على الموقع.
3.  إتمام عملية تسجيل الدخول.
4. ثم الضغط على الشكاوى.
5.  اختيار أيضًا تقديم شكوى من القائمة ومن ثم تحديد نوع الشكوى، وبعد ذلك اختيار الفئة الفرعية.
6. النقر على الفاتورة ثمّ إدخال بيانات الاعتراض.
7. الضغط على أيقونة تقديم الشّكوى عند الانتهاء.

إنشاء حساب في الفرع الإلكتروني لشركة لمياه

يتيح إنشاء حساب في الفرع الإلكتروني لشركة المياه الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية. وأيضا معرفة كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد بطريقةٍ إلكترونية بالإضافة إلى العديد من الخدمات. لذلك يجب على كل مواطن سعودي أو مقيم الحصول على حساب في موقع مؤسسة المياه الإلكتروني، وذلك بالخطوات التالية:

1. بدايةً وقبل كل شيء يجب الدخول إلى الفرع الإلكتروني من هنا.
2. ثم الضغط على إنشاء حساب من الصفحة الرئيسية.
3. تسجيل رقم الهوية أو رقم الإقامة في المكان المخصص لذلك.
4. تحديد تاريخ الميلاد من التقويم المدرج في الصفحة.
5. وأيضًا كتابة رقم الجوال في الخانة المخصصة.
6. كما يمكن إدخال اسم المُستخدم عند الرّغبة في ذلك.
7. كتابة كلمة المرور ثم إعادة كتابتها للتأكيد.
8.  إدخال كذلك عنوان البريد الإلكتروني للمشترك.
9. قراءة الشروط والأحكام ثم النقر بالموافقة عليها.
10. النقر على إرسال ثمّ تأكيد الحساب.

الخدمات التي يقدمها موقع شركة المياه الوطنية السعودية

توفر شركة المياه الوطنية السعودية العديد من الخدمات، وهي:

• الاستعلام عن الفواتير: حيث بإمكان جميع المشتركين في شركة المياه في المملكة العربية السعودية معرفة مقدار استهلاك المياه. بالإضافة معرفة كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد وأيضًا الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية من خلال الفرع الإلكتروني للشركة. وذلك دون الحاجة إلى زيارتها أو التواصل معها.
• معرفة رقم الحساب: بإمكان العملاء الاستعلام عن رقم الحساب من شركة المياه من خلال موقعها الرسمي على الإنترنت بكل سهولة، حيث يوفر الموقع خدمة معرفة رقم الحساب بالاستناد إلى رقم الهوية أو رقم الإقامة أو رقم الحساب السابق.
• تقديم الاعتراضات: يتيح أيضًا الموقع الرسمي لشركة المياه، لجميع المشتركين تقديم الاعتراضات على قيمة الفاتورة الشهريّة، بالإضافة إلى تقديم شكاوى مختلفة.
• خدمة طلب صهريج: يمكن أيضًا للعملاء طلب صهريج من خلال الدخول إلى حساباتهم على الموقع الإلكتروني لشركة المياه عند اللزوم. وذلك وفق تعليمات الشركة وإرشاداتها.
• الدعم الفني: كما أتاحت شركة المياه في المملكة العربيّة السّعوديّة نموذجًا خاصًا يعرض خدمة الدعم الفني من خلال فرعها الإلكتروني. وذلك ودون الحاجة إلى تسجيل الدّخول، حيث يستطيع العميل حل مشاكل المياه والصرف الصحي.

شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية

تأسست شركة المياه الوطنية السعودية بناء على المرسوم الملكي رقم “م / 1” وتاريخ 13 محرم 1429هـ بهدف إيصال المياه وتوزيعها بما فيها المياه الجوفية ومعالجة مياه الصرف الصحي في كافة أرجاء المملكة. وذلك ضمن خطة لتبسيط وترشيد وتحسين خدمات المياه والصرف الصحي على مستوى المملكة. بالإضافة إلى إدارة موارد المياه الطبيعية في المملكة واستدامتها بكفاءة عالية. وانطلاقًا من رؤية المملكة 2030 سعت الشركة إلى تحقيق الاستدامة المائية في المملكة العربية السعودية. وذلك من خلال إزالة كافة التحديات وأبرزها ندرة موارد المياه وما يصاحبها من نمو متسارع في عدد السكان، وتطور اقتصادي يزيد وتيرة الطلب على المياه.

فاتورة المياه السعودية

تسـعى شركة المياه السعودية إلى توفير المـياه وخـدماتها وتحـسين مـستوى جودتها في جـميع انحاء المملـكة بالتعاون مع شركائها. وتقدم أيضًا خدمات مياه مستدامة ذات جودة عالية في كافة مناطق المملكة لتحسين جودة الحياة اليوم وفي المستقبل.بالإضافة إلى ذلك تقدم الفواتير إلى العُملاء بناءً على قيمة الاستهلاك الشّهريّة. وذلك وفق القوانين المعتمدة في المملكة، وتحرص أيضًا على توفير حاسبة استهلاك تقريبيّة من خلال موقعها الإلكترونيّ الذي يتيح الاستعلام عن الفاتورة برقم الهوية، أو رقم الحساب. وتضم الفاتورة عدّة تفاصيل تتعلّق بالحساب والعدّاد إلى جانب كميّة المياه المستهلكة.

تعرفة مياه الشرب والارتفاق بخدمات الصرف الصحي للاستهلاك السكني

إليكم تعرفة مياه الشرب والارتفاق بخدمات الصرف الصحي للاستهلاك السكني:

• الاستهلاك السكني: يوجد 5 شرائح استهلاك:
  • أي إذا كان استهلاك المواطن 15 متر مكعب شهريًا أو أقل فإن قيمة استهلاك المياه 0.10، وقيمة الاستهلاك للصرف الصحي 0.05 وتصدر الفاتورة بقيمة 0.15 ريال سعودي.
  •  أما إذا كانت تتراوح بين 16 حتى 30 فإن قيمة استهلاك المياه 1.0، وقيمة الاستهلاك للصرف الصحي 0.5 ريال تصدر الفاتورة بقيمة 1.5 ريال سعودي شهريًا.
  • وفي حال كانت تتراوح بين ٣١ حتى 45 متر مكعب فإن قيمة استهلاك المياه 3.0، وقيمة الاستهلاك للصرف الصحي 1.5 ريال وتصدر الفاتورة بقيمة 4.5 ريال سعودي شهريًا.
  • وكذلك إن كانت تتراوح بين 46 حتى 60 متر مكعب فإن قيمة استهلاك المياه 4.0، وقيمة الاستهلاك للصرف الصحي 2.0 ريال وتصدر الفاتورة بقيمة 6 ريال سعودي شهريًا.
  • أما أذا كان استهلاك المواطن أكثر من 60 متر مكعب شهريًا فإن قيمة استهلاك المياه 6.0، وقيمة الاستهلاك للصرف الصحي 3.0 ريال فإن قيمة الفاتورة تكون 9ريال سعودي.
• في حين تكون تعرفة مياه الشرب للمستهلكين في القطاعات غير السكنية 7,34 ريال للمتر المكعب. وتعرفة الارتفاق بخدمات الصرف الصحي 2.89 ريال للمتر المكعب. ويمكن الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية عن طريق الموقع الرسمي لشركة المياه على الانترنت.

شاهد أيضًا: جمعية حماية المستهلك السعودية رقم الشكاوي تقديم شكوى

تطبيق شركة المياه الوطنية السعودية

توفر شركة المياه الوطنية تطبيق، يمكن لأي مواطن سعودي تحميله على أجهزة الهواتف الذكية والآيباد. بهدف تقديم الخدمات الإلكترونية الخاصة بالمياه والصرف الصحي. مثل الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية، وأيضًا تقديم النصائح والإرشادات المفيدة في ترشيد استهلاك المياه للمحافظة على استدامتها. بالإضافة إلى ذلك تطلق شركة المياه دائمًا حملة بعنوان تحكم باستهلاكك.

طرق التواصل مع شركة المياه الوطنية

خصصت شركة  المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية أرقام هواتف للتواصل معها، كما أتاحت وسائل تواصل إضافية ومنها:

• رقم الهاتف: 920001744.
• أو التواصل عبر البريد الإلكتروني للشركة: [email protected]
• وأيضًا من خلال حساب الشركة في منصة تويتر من هنا

وأخيرًا وصلنا إلى نهاية مقالنا الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية 1446، حيث تكلمنا فيه عن كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد ورقم الهوية، وأيضًا كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب من شركة المياه السعودية، علاوةً على ذلك فقد ذكرنا خدمات موقع شركة المياه الإلكتروني العديدة.