الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم، هُنالك العديد من المواطنين يحتاجون إلى الخدمات لتلبية احتياجاتهم الحياتية كذلك تحقيق المصالح العامة في الدولة، إذ حرِص برنامج التكافل والكرامة تقديم الخدمات الكاملة لبعض الفئات، أيضاً تقديم المساعدة لهم، لاسيما أنّ الكثيرين يجهلون لكيفية الاستعلام عن الخدمات الحكومية التي يُقدمها، ما يدفعهم ذلك للبحث عبر مُحركات البحث على الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم، ذلك ما سوف نتعرف عليه خلال سطورنا.
الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم
الجدير بالذكر أنّ برنامج التكافل والكرامة قد عمِل على توفير كافة ما يلزم المواطنين من خدمات عامة، ولعل من أبرزها معاش التكافل، وتقديم الشكاوي وغيرها، لذا سوف نُقدم لكم في النقاط التالية كيفية الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم:
- عليك الولوج إلى الدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعي على الانترنت من هنا.
- من ثُم قُم باختيار برنامج تكافل وكرامة.
- عليك اختيار الاستعلام عن النتيجة.
- من ثُم إدخال الرقم القومي الخاص بك، ثم استكمال إدخال بياناتك الخاصة.
- فيما بعد قُم بالنقر على كلمة (استعلام).
- النقر على تسجيل شكوى لبرنامج تكافل، ذلك من خلال إدخال الرقم القومي الخاص بك، ثم تسجيل.
- عليك تحديد نوع الشكوى، ثم تكتب تفاصيل الشكوى، والعنوان بالتحديد.
- في النهاية تقوم بالتأكيد، وبهذا الشكل يتم قبول الشكوى.
الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة بالرقم القومي للمرأة المتزوجة
أشارت وزارة التضامن الاجتماعي حول تفعيل الخدمة التي بشأنها يتمكن المواطن من الاستعلام عن الاسم الجديد في التكافل والكرامة، وذلك مع الرقم الوطني لكافة المتقدمين، واللذين بشأنهم يحصلون على معاش شهري خلال برنامج الحماية الاجتماعية، وهُنا نذكر لكم خطوات الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة بالرقم القومي للمرأة المتزوجة:
- أولاً يتطلب منك تسجيل الدخول عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي عبر رابط اضغط هنا
- بعدها الضغط على مربع تكافل وكرامة.
- من ثُم كتابة بيانات الراغب في الاستعلام بدقة (الاسم، الرقم القومي).
- قُم تحديد مكتب الشئون الاجتماعية التابع له المتقدم.
- اختيار كلمة استعلام.
- في النهاية سوف تظهر كافة المعلومات المراد الاستعلام عنها بشكل كامل.
طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي
بات بإمكان المواطنين المخصصين بالإستفادة من معاش تكافل وكرامة الاستعلام حول ما يتعلق بتفاصيل المعاش عبر الموقع الرسمي للنظام على الانترنت، وإليكم خطوات طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي:
- الولوج إلى موقع تكافل وكرامة مـن هـنـا.
- من ثُم عليك كتابة الرقم القومي لصاحب كارت تكافل وكرامة والذي يتكون من 14 رقم.
- الضغط على أيقونة استعلام.
- حيثُ أنه سيظهر على الشاشة اسم المواطن.
- من ثُم سيظهر رقم كارت الصرف.
- سوف يتضح نوع كارت الصرف المستخدم.
- عن طريق الاستعلام عن المعاش ستظهر حالة الكارت.
- سوف تظهر كافة التفاصيل المتعلقة بالمعاش وقدره المستحق.
كيفية الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي المصرية حول إمكانية المواطنين من الاستعلام عن شكاوي برنامج تكافل وكرامة أكثر من 3.8 مليون أسرة، حيثُ يُمكنك الاستعلام بالإضافة إلى تقديم الشكاوي بشكل الكتروني، وذلك يتم من خلال اتباع مجموعة من الخطوات:
- الذهاب إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي مـن هـنـا.
- قم بإختيار برنامج تكافل وكرامة.
- من ثُم تحديد خيار الاستعلام عن نتيجتك.
- يقوم المستخدم بتحديد الرغبة في الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة
- قم بكتابة الرقم القومي للبطاقة الشخصية سارية المفعول.
- الضغط على مربع تسجيل شكوى لبرنامج تكافل وكرامة.
- الضغط على دالة تسجيل شكوى.
- من ثُم ستظهر للمستخدم صفحة يطلب منه فيها إدخال مجموعة من البيانات، مثل المحافظة والإدارة الاجتماعية والمركز وقسم الشرطة التابع له.
- بعد ذلك ستظهر حالة المتقدم بأنه من الأسر المستفيدة بالبرنامج.
- يقوم المستخدم بتحديد نوع الشكوى من قائمة الاختيارات.
- كتابة عنوان الإقامة بالوصف التفصيلي.
- إدخال تفاصيل الشكوى.
- الضغط على دالة تسجيل.
- وأخيراً سظهر رسالة تفيد بتسجيل الشكوى وتتضمن رقم الشكوى.
شاهد أيضاً: كم سنة الفحص الدوري وكيفية الاستعلام برقم اللوحة 1446
الأوراق المطلوبة للتسجيل في برنامج تكافل وكرامة 2025
يُعتبر برنامج التكافل والكرامة أحد البرامج التي من شأنها تُقدم الخدمات الكامل لعدة فئات مُخصصة، بالإضافة إلى تقديم المساعدة لهم، حيثُ يقوم البرنامج بمنح المواطنين إمكانية تقديم الشكاوي التي لديهم، كذلك مراجعتها واصلاحها، ليتم حلها بعد تقديمها بشكل فوري، وقد وضعت عدة شروط ومتطلبات للتسجيل فيها، وهُنا نذكر لكم الأوراق المطلوبة للتسجيل في برنامج تكافل وكرامة 2025:
- صورة من شهادة الميلاد.
- صور وثائق عقود الزواج أو الطلاق أو الوفاة أو الهجر.
- صور إيصالات استهلاك الكهرباء.
- إحضار قومسيون طبي رسمي لتوضيح نسبة الإعاقة.
- صورة من بطاقة الرقم القومي سارية.
- شهادة ميلاد مميكنة للأطفال.
- صورة من بطاقة التموين.
- قيد مدرسي للأطفال.
نظراً لكثرة التساؤلات حول برنامج التكافل والكرامة من قِبل المواطنين المستفيدين منه، فقد عرضنا لكم في مقالنا الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم.