تعد خدمة استرجاع مبلغ من بنك الراجحي من أكثر التساؤلات التي تشغل أذهان المواطنين في المملكة العربية السعودية. إذ أصبح كل مواطن موجود في المملكة قادرًا على استرجاع المبالغ المالية الخاصة به بشكل إلكتروني بأكثر من طريقة من بنك الراجحي دون الحاجة لذهاب إلى البنك. لذلك سنتحدث في مقالنا هذا عن كيفية استرداد المال من بنك الراجحي بشكل مفصل.
ما هو بنك الراجحي
هو عبارة عن بنك موجود في المملكة العربية السعودية تأسس من قبل صالح وعبد الله وسليمان ومحمد بن عبد العزيز الراجحي عام 1956. ويعد من أهم وأضخم البنوك في العالم، إذ بلغ رأس ماله حوالي 25000000000 ريال سعودي، ولعل أكثر ما يميزه أن جميع الأعمال التي يقدمها تكون ضمن أحكام الشريعة الإسلامية. ومن ميزات هذا البنك:
- يسمح بنك الراجحي للمستخدم بإنشاء حساب بشكل إلكتروني.
- يبقي المستخدم على اطلاع دائم على جميع الأمور المصرفية الخاصة به خلال الشهر.
- يسمح للمستخدم بإجراء جميع الحوالات البنكية بواسطته.
- يمكن المستخدم من وضع المال واسترداده من خلال الصراف الآلي.
- يتمتع البنك بأمانة كبيرة في إدارة الأموال الموجودة به من خلال الانترنيت.
- يستطيع المستخدم اختيار الفرع الذي يفضله للتعامل معه.
خطوات تقديم طلب استرجاع مبلغ من البنك الراجحي
- تسجيل عملية الدخول بشكل إلكتروني إلى الموقع الخاص ببنك الراجحي.
- الذهاب إلى الموقع الخاص بالمستخدم الموجود في بنك الراجحي.
- وصول رسالة إلى الهاتف الجوال للمستخدم تحوي كلمة السر للتأكد من الهوية الشخصية للمستخدم.
- تسجيل الرقم السري، بالإضافة إلى بقية المعلومات التي سيطلب من المستخدم تعبئتها.
- النقر على أيقونة المدفوعات، ثم النقر على أيقونة المدفوعات الإلكترونية.
- اختيار نوع الخدمة التي يريد المستخدم استخدامها لاسترجاع المدفوعات الخاصة به، ثم النقر لتحديد الطلب.
- استكمال عملية تعبئة البيانات الخاصة بالمستخدم مثل رقم البطاقة الشخصية، ورقم حساب البنك.
- الضغط على أيقونة استمرار حيث ستظهر أيقونة تأكيد الطلب، يجب على المستخدم الضغط عليها.
استرجاع مبلغ من البنك الراجحي باستخدام خدمة مباشر الأفراد
- الذهاب إلى الصفحة الرسمية الخاصة بخدمة مباشر للأفراد الموجودة في بنك الراجحي.
- دخول المستخدم إلى الحساب الشخصي الخاص به على موقع بنك الراجحي.
- تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور، واسم المستخدم.
- يرسل البنك رسالة إلكترونية إلى المستخدم تتضمن كلمة المرور للتأكد من الهوية الشخصية للمستخدم.
- النقر على أيقونة الانتقال إلى الصفحة التالية، ثم انتقاء خيار اختيار المدفوعات.
- ظهور قائمة تتضمن مجموعة من الخيارات، ولكن يضغط المستخدم على أيقونة المدفوعات الحكومية سداد.
- تحديد المستخدم الجهة الحكومية التي يرغب باسترجاع المال منها.
- بعد اختيار العملية التي يريدها المستخدم وهي استرداد يقوم بتحديد الطلب الخاص به.
- تعبئة كافة البيانات التي يطلبها الموقع من المستخدم.
- النقر على أيقونة استمرار، ثم النقر على خيار تأكيد.
أسباب تجعل المواطن يرغب في استرداد المال من بنك الراجحي السعودي
- تغيير المستخدم لقراره ورغبته في تغيير الخدمة.
- إذا سحبت المدفوعات الخاصة بالمستخدم دون علمه من بطاقته الائتمانية.
- عند عدم اكتمال الخدمة التي اختارها المستخدم ودفع المبلغ المالي لها.
- حصول خطأ ما، على سبيل المثال دفع المستخدم مبلغًا من المال للخدمة أكثر من مرة.
- إصابة المستخدم بضيق مالي واضطراره لسحب المال.
- عدم إعلام المستخدم ببعض المدفوعات التي قام بدفع المال من أجلها.
طرق أخرى لتقديم طلب لاسترداد مبالغ مالية من بنك الراجحي
- إمكانية المستخدم الاتصال على الخدمة التي قدمها بنك الراجحي وهي خدمة عملاء.
- تسجيل البيانات التي يتضمنها النموذج الإلكتروني.
- اتصال المستخدم على الرقم الخاص بوزارة المالية.
- يستطيع المستخدم الاستعلام عما يريده من خلال الصفحة الخاصة ببنك الراجحي.
خطوات استرداد حوالة من بنك الراجحي السعودي
- ذهاب المستخدم إلى المركز الذي أرسلت إليه الحوالة.
- الاستعلام عن رقم المستخدم الذي أرسلت إليه الحوالة من أجل الاتصال به.
- البقاء على تواصل مع المصرف الذي حولت الحوالة عن طريقه.
- التواصل مع المستخدم المحول له الحوالة، واستكمال اجراءات استرداد الحوالة الدولية الخاصة به.
في ختام هذا المقال نتمنى أن نكون قدمنا لجميع قراءنا معلومات قيمة عن بنك الراجحي وعن خطوات استرداد مبلغ من المال من هذا البنك.